qc小组活动基础知识培训03 30.pptVIP

内容 一、QC小组活动概述 1.QC小组的概念 在企业的工作或生产岗位上，从事各种劳动的员工，围绕企业（组织）的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的，组织起来运用质量管理的方法开展活动的小组。 一、QC小组活动概述 2.QC小组的宗旨 提高人的素质，发挥人的积极性和创造性 改进质量，降低消耗，提高经济效益 建立文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场 一、QC小组活动概述 3.国际QC小组活动发展方向 更加注重QC小组活动要以提高职工素质，激发职工的积极性和创造性为主要目的。 更加强调QC小组活动的自主性。 QC小组活动向多行业和全社会发展 。 二、QC小组的组建 1.QC小组的组建原则 自愿参加，自愿结合 自上而下，上下结合 实事求是，联系实际 求实 务实 扎实 灵活多样，不拘一格 二、QC小组的组建 2.QC小组的分类 二、QC小组的组建 3.QC小组的注册登记 二、QC小组的组建 二、QC小组的组建 4.QC小组的组成 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 PDCA循环特点 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 1.选择课题 三、QC小组的活动程序 1.选择课题（三种课题的关系）： 三、QC小组的活动程序 1.选择课题 课题宜小不宜大； 名称应一目了然地看出要解决什么问题，不可抽象； 选题的理由要直截了当，讲清目的和必要性，不可长篇大论的陈述背景； 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 2.现状调查 三、QC小组的活动程序 2.现状调查 用数据说话（客观性、可比性、时间性约束性） 对调查的数据要分析整理，找到问题的症结 小组成员要亲自到现场去调查，取得第一手资料 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 3.设定目标 三、QC小组的活动程序 3.设定目标 目标要与问题相对应 目标要明确表示 要说明制定目标的依据 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 4.分析原因 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 5.确定主要原因 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 6.制定对策 三、QC小组的活动程序 6.制定对策 注意对策的有效性、可实施性，防止对策的临时性和应急性； 对策表应包括六个方面内容：要因、对策、目标、措施、地点、时间、负责人。5W1H 三、QC小组的活动程序 7.对策实施 边实施、边检查效果。 当实施过程无法继续进行时，必须对“对策”或“措施”进行调整。 活动过程中，要做好活动记录。 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 8.检查效果 对策实施后的数据与实施前的现状及目标进行比较 从多角度多层次多方面检查 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 9.制定巩固措施 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 三、QC小组的活动程序 10.总结和下一步打算 三、QC小组的活动程序 创新型课题与问题解决型课题的区别 创新型课题与问题解决型课题的区别 四、QC小组活动成果报告 1.QC小组活动成果报告的整理 小组开会，回顾活动的过程； 按小组分工整理原始记录和资料。 选出成果整理执笔人，按活动程序整理成果报告。 全体讨论，补充修改。 四、QC小组活动成果报告 2.整理成果报告需注意的问题 要按活动程序进行总结； 把活动中下的功夫，努力克服困难、科学判断的情况写进去； 以图、表和数据为主线，伴少量的文字说明； 不用专业太强的名词和术语，语言通俗易懂； 举例： 调查表 简易图表 散布图…… 步骤 常用方法 常用工具 现场验证 现场测试与测量 调查与分析 收集末端因素 排除不可抗拒原因 确认主因 序号 末端 原因 确认 方法 确认人 确认 时间 确认结果 要因 判定 8 操作人员不固定 调查 分析 *** *** 10.16-10.25 车间每月的产量不同，车间不同工序生产人员需根据需要进行调整，常会调至其它工序，且灌装时开机、称量和进料人员均不固定。调查灌装工序的开机人员的固定率，见下表，均值在42.7%左右，小组分别对固定率大于和小于60%的开机人员生产时造成的复合膜损耗进行了统计，结果见表，可以看出固定率大于60%的操作人员造成的复合膜损耗明显低固定率小于60%的操作人员造成的损耗 举例： 举例：灌装机10名开机人员固定率统计表 人员 上班天数（天） 开灌装机天数