物业管理单位交付百问百答.docx

XX百问百答 一、 项目信息类 XX项目概况 答：项目位于北二环与东二环十字沿北辰大道路东三百米，与二环相邻，地理得天独厚。周边形 成三横三纵的交通网络，太华北路，北辰大道，广运潭大道贯穿南北，北二环的延伸线广安路、浐灞二 路，欧亚大道横贯东西。项目最大的特色就是为您的孩子匹配全程优质教育，目前成功签约片区唯一的 一所重点小学一一浐灞一小，也是浐灞区域规模最大的省级重点公办小学，项目东侧一路之隔是众所周 知的浐灞完全中学。住在 XX让您的孩子享受15年一站式目送式教育。 项目总占地135亩，分三期开发，包括11栋板式高层和临街商铺，总户数约 3000户。面积从65平米 的两房到126平米的跃层，十余种户型组成。社区的园林景观，运用现代主义的构成手法结合地域文化 的特色打造一个现代人文的居住环境，利用低碳环保思想结合立体绿化种植加上生态技术构造一个生态 宜居的居住空间环境。 XX的具体地址？ 答：西安市浐灞生态区浐灞二路浐灞完全中学西侧。 小区周边有那些生活配套设施？ 答：具体的商业、银行、餐饮、医疗机构、学校等设施详见《东庭业主生活指南》 XX幼儿园、小学和中学的基本情况？ 答： 1） 幼儿园：小区配套 2） 小学：浐灞一小（签约小学） 3） 中学：西大附中浐灞中学（签约中学） XX隶属哪个派出所，哪个社区？ 答：浐水西路派出所 社区： ？。 XX周边的主要交通线路？ 答： 1） 北辰大道【泘沱村站】下车： 315：首末车时间 6:50--19:30 有人售票 316 路：首末车时间 6:50-19:30 有人售票 728路： 首末车时间5:50--19:00 无人售票 610 路：首末车时间 6:30-19:30 无人售票 104路：首末车时间 6:00-20:30 无人售票 2） 欧亚大道【赵村站】下车： 530路：首末车时间 6:30-19:30 有人售票 175 路：首末车时间 6:30-20:00 无人售票 932路：首末车时间 6:30-19:30 无人售票 XX周边的主要配套？ 教育：幼儿园：小区配套；小学：浐灞一小 ；中学：西大附中浐灞中学 医院：唐都医院：北环医院：十里铺骨科医院： 西京医院： XX楼盘四至？ 答：东至：浐灞完全中学； 南至：浐灞二路； 西至：北辰大道 北至；浐灞三路 物业服务中心地址？电话？ 答：物业服务中心地点： XX阳光车库南门（小区幼儿园北侧） 24小时服务热线： 029您只需拨打24小时服务电话，我们的员工会第一时间给您提供相应的服务和帮助。 小区的配电室、水泵房、消防水池分别在什么位置？ 答：小区地下负一层 小区主要共用设施设备系统介绍： 答：包括电梯系统；供、配电系统设备；给、排水系统；通风、空气调节及供暖设备；建筑电气照明设备； 保安监控系统（闭路电视监控系统、门禁系统、防盗报警系统、可视对讲系统、停车场管理系统、巡更系 统）；消防系统；水景系统；热力系统（仅针对性北方供暖地区）；通信系统等 。 XX共有几部电梯？ 答：共16部垂直电梯，1号楼4部，2号楼4部，3号楼4部，5号楼4部。 XX的消防设施有哪些？ 答：有消防栓、消防广播、消防电话、消防水泵、烟感、火灾自动报警器、喷淋头、灭火器、防火门等 XX的用地面积，建筑面积，容积率、绿化率、建筑密度、幼儿园面积 ，？ 答：用地面积：8.98万平米；总建筑面积39.6万平方米（一期交付14.7万）；容积率3.5 ;绿化率38.21% ； 建筑密度21.75%；幼儿园面积：0.17万平米 XX的设计车位有多少？ 答：小区设停车位共计 3123个，其中地上停车位 245个，地下停车位 2878个。 XX各层是否设有消防水阀？ 答：各层设有消火栓。 XX小区水、电、气是怎么样的？ 答：小区水表为抄表水表，业主先用后缴费，物业代收收费，水表底数将在物业设备设施移交时进行 确认。 XX小区水、电、气在哪里购买? 小区无法直接购买，具体地址如下： 国家电网： 1） 西安城北谭家供电所 2） 地址：未央区欧亚大道（大明宫汽配城附近） 3） 电话：95598 秦华天然气： 1） 西安秦华天然气城北客户服务中心 2） 地址：凤城一路2号 3） 电话：96777 利安电超市：（可购气、话费充值） 地址：北辰大道泰和居东门 二、物业收费类 XX物业服务费的收费标准和依据？ 答： 1） 收费标准是：1.5元/平米/月（按产权建筑面积）。 2） 水电公摊：0.26元/平米/月（未确定） 3） 电梯费：一层 0.1元/ m2 /月； 二层以上 0.45元/ m2 /月 4） 收费时间：按季度收取，预收 3个月，支持业主预交全年物业费 一次性交一年的物业费有优惠吗？ 答：无物业费优惠，对于一次缴纳一年物业费的客户，物业会根据情况发放礼品。