第04章消费者市场与购买行为分析 .pptxVIP

1;;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;二、消费者行为的一般过程;二、消费者行为的一般过程;二、消费者行为的一般过程;二、消费者行为的一般过程;二、消费者行为的一般过程动机强度;二???消费者行为的一般过程;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;西方学者把家庭划分成9个时期： （1）单身期。离开父母独居的青年。 （2）新婚期。新婚的年轻夫妻，无子女。 （3）“满巢”1期。子女在6岁以下，即学龄前儿童。 （4）“满巢”2期。子女大于6岁，已入学。 （5）“满巢”3期。子女已长大，但仍需抚养。 （6）“空巢”1期。结婚已久，子女已成人分居，夫妻仍有工作能力。 （7）“空巢”2期。已退休的老年夫妻，子女早已离家分居。 （8）鳏寡就业期。独居老人，尚有工作能力。 （9）鳏寡退休期。独居老人，已退休养老。 ;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;影响消费者行为的因素: 心理;?山东大学威海分校商学院市场营销系;（一）消费者的需要和动机;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;三、购买决策过程（五个阶段）;购买决策过程步骤 1. 确认需要;;;;购买决策过程步骤 5. 购买后行为;?山东大学威海分校商学院市场营销系;?山东大学威海分校商学院市场营销系;60;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Thursday, June 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:15:4510:15:4510:156/11/2020 10:15:45 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2010:15:4510:15Jun-2011-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:15:4510:15:4510:15Thursday, June 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2010:15:4510:15:45June 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。11 六月 202010:15:45 上午10:15:456月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 2010:15 上午6月-2010:15June 11, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/11 10:15:4510:15:4511 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:15:45 上午10:15 上午10:15:456月-20