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计量业务管理方案 计量管理系统建设方案 济南艾思维软件有限公司 0531 第 1 页 计量业务管理方案 目 录 文档说明3 一、艾思维软件介绍及典型客户4 二、艾思维计量管理系统解决方案7 2.1 资源管理8 2.2 管理体系16 2.3 检校业务18 2.4 办公管理29 2.5 客户服务31 2.6 统计查询31 2.7 系统管理35 2.8 系统主要特点36 三、艾思维计量管理系统实施方案38 3.1 项目实施指导思想及原则 38 3.2 实施项目组织39 3.3 实施方法40 3.4 项目培训42 四、客户服务方案44 4.1 服务政策44 4.2 日常维护45 4.3 服务承诺45 五、项目团队介绍47 附表： 艾思维计量管理系统版本划分 48 第 2 页 计量业务管理方案 文档说明 本文档是依据对各地计量技术机构综合业务的了解，在参考相关资料的基础上结合艾思维软件有 限公司多年来在信息化建设项目上积累的丰富经验编写完成。该文档属于项目建议书。 文档使用对象 各地计量技术机构负责人； 各地计量技术机构信息化建设负责人； 艾思维软件有限公司内部领域专家和公司领导； 艾思维软件有限公司项目管理监督人员。 文档更新记录 日期 负责人 版本 备注 2005-11-10 石运伟 0.1 编写 2006-8-11 石运伟 1.0 修改 2007-02-10 贺玉波 1.1 修改 2008-03-18 王永乐 2.0 修改 2009-04-17 石运伟 3.0 审核 重要版权声明 本方案仅供给文档说明中使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任 何形式传播或提供非授权人阅读。 版权所有 艾思维软件有限公司 第 3 页 计量业务管理方案 一、艾思维软件介绍及典型客户 公司介绍 济南艾思维软件有限公司（ ）是一家致力于管理咨询和软件开发的高科技 软件公司。作为国内软件行业成长性最好的公司之一，公司在政府、公共事业、机械制造、电子、 能源、建筑、互联网等行业有广泛的客户群体，公司目标是力争成为中国优秀的独立软件和信息化 咨询服务提供商。 济南艾思维软件拥有雄厚的技术研发实力，紧跟国际信息技术的发展，自主开发了计量综合业 务管理系统（MMS ）、新型农村合作医疗管理系统、客户关系管理（CRM ）等。 计量综合业务管理系统在山东省计量院、国家黄金钻石质检中心、国家衡器质检中心、济南市 计量所、滨州市计量所、临沂市计量所、莱芜市计量所、威海市计量所、泰安市计量所、淄博市计 量所、日照市计量所等单位得以应用后，发挥了巨大的社会效益和经济效益。2008年3月，济南市计 量所综合业务管理系统通过济南市科技局鉴定，鉴定结果认为：系统达到国内先进水平