半年经营工作会议运维服务工作报告.pptxVIP

运维服务业务工作报告; 本次汇报根据运维服务业务发展需要，重点从数字下手，分析项目的机会，以期与各位碰撞、共识、共勉。 根据下面的数据分析，达成年度服务目标是乐观，但从服务业务整体发展来看，是堪忧的，需要一起营造服务市场氛围，为下一步打下伏笔。 2011年度毛收入目标虽小，但数字背后的工作对于业务巩固和成形，对于工程、营销形成良性循环是关键的。 部门的能力从流程、制度、技术、人员上都有所欠缺，恕暂不做为议题汇报，留待年底一起算账～ ;服务合同执??及机会;已过维保期软件项目合同数量及金额统计;2011年过维保期软件项目合同额统计;已签约项目;待续约项目;在谈项目（90%签约率）;力保项目（50%签约率）;服务内容介绍;Oracle维保项目及营销方式;服务级别定义;工作要求和对相关部门的期望