★【余世维有效沟通视频讲义】-突破沟通障碍-【视频-4】..docxVIP

突破沟通障碍 沟通存在十种障碍， 人与人之间存在的障碍叫做个人障碍； 公司之间存在的障碍叫做组织障 碍。我们先来看沟通的五种个人障碍： 地位的差异。 信息的可信度。 认知的偏误。 过去的经验。 情绪的影响。 （1） （2） （3） （4） （5） 自检 沟通有五种个人障碍，它们分别是地位的差异、信息的可信度、认知的偏误、 验、情绪的影响。自我检查一下，你身上有这五种障碍的任何一种吗 ？ ?地位的差异 地位的差异可从以下两个方面来考察： 1下对上好沟ffi，还是上对下好沟通 经理或厂长这样比较高的主管， 不要埋怨下属不来找自己， 反而劳动自己每天去找他们 沟通。这个道理很容易明白，谁敢与上面沟通