民宿营销推广清单.docVIP

民宿营销推广清单 序号 考量因素 关键点 弥补点 备注 1 三大指标 流量 付费流量包括OTA、短租平台、旅游团、精选民宿平台等/免费流量包括自媒体、专题采访、口碑直客 选取和自己房源调性匹配的平台至关重要。 2 转化率 转化率相关指标：房源和客源需求的匹配度/房源呈现吸引力（房源标题、房源图片、房源故事、 特色服务介绍）/客服回复速度和专业度/历史成交数量/好评数量 3 回头客 ?回头客相关指标：民宿提供的良好入住体验/接待行程的流畅/住后产生的口碑 获得流量都有成本，只有达成关键性二次返客订房才能树立起品牌和口碑。 4 四大渠道 朋友圈 恰如其分的分享民宿独特的设计与品位/与客人做朋友/广告/故事和情怀 民宿区别于一般的度假酒店的一个显著特点就是它有独特的主人文化 5 自媒体 有选择的去打造渠道，从而提高推广效果以及提升转化率/集中精力在小而精的平台和易出效果的平台/多看多写多琢磨 建立公众号/其他民宿的微信公众号进行置换/积极参与优质平台或公众号举办的试睡活动/向各类公众号投稿。 6 在线平台（OTA） 关注优质的平台/了解他们的传播内容和形式/他们的受众特点/是不是自己的目标群体/积累自己的自媒体储备库/找准自己的定位，究竟适合怎样的曝光和宣传/在自己的自媒体库中与最合适的那个合作 难点在于如何在价钱、平台的口味、自己的需求三者之间找到平衡。 7 营销生活化 营销就在民宿主人和员工的一言一行中/主人员工对民宿足够熟悉足够热爱/宣传是一种美好的分享 8 六个误区 重营销推广不重后服务 营销后服务是增加回头客的关键所在 新用户与回头客或者转介绍客人的比例达到6：4 9 仅依托OTA无自有渠道 佣金过高/会失去话语权 自有渠道和OTA平台的获客比例达到7：3 10 旺季停营销淡季坐等客 民宿淡季营销问题，需要冬病夏治 淡季营销同样可以参考“饥饿营销”策略。? 11 无长期规划旧产品思维 服务好当前主流消费群体/充分挖掘潜在未来主流消费人群的喜好习惯等 用户思维的关键是要充分挖掘消费群体的需求和意愿。 12 缺战略意识贬低斥同行 挖掘自身优势/保有核心竞争力/联合一切能够合作的资源渠道/共同维护民宿行业声誉/分享市场收益 13 营销凭经验缺数据统计? 把营销数据和经营数据信息化、数据化/对数据的观察和分析/发现忽视或错误的认知/持续的调整完善 经验主义能够规避掉一些大的问题，但是细节的东西需要通过数据的反馈 14 其他 使用说明：民宿营销推广需要长期规划和战略思维，不仅仅是简单的吸引客户前来入住。民宿营销是民宿售前、售中、售后的统一体，是个体民宿、民宿爱好者和民宿行业的统一体。抓住三个关键指标，找准四大营销渠道，避免六个营销策略误区，可以有效提升获客能力，增加品牌价值，维护行业生态。