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* 销售面谈前的准备 步骤一: 自我介绍 业：陈先生，我叫郝众, 是合众保险公司的理财顾问( 递上名片 ) 很高兴认识您 客: 请坐. 步骤二 : 建立轻松良好关系 业: 寒暄, 赞美 步骤三 : 道明来意 业: 郝先生, 首先感谢您给我大约15---20分钟的时间, 向您提供一个有关保险状况的分析, 经过分析之后, 如果您认为有需要的话, 我会提供一些资料及建议给您作进一步参考. 销售面谈前的准备 步骤四: 安排座位 业：郝先生，由于待会我们会涉及到一些数字, 您不介意我们做近 些吧 ? 步骤五 : 介绍公司背景 业: 郝先生, 不知道您有没有听说过我们合众公司 步骤六 : 客户资料的收集 1. 公司的福利 2. 了解客户的个人保险计划 3. 家庭背景的掌握( 一家三口, 孩子6岁 ) 1. 如意圈 业：陈先生，今天我有一个想法希望跟您分享。这个是一般人家庭收入支配图，大概40－50%是用于衣食住行等基本生活费用支出，不知道陈先生每个月的基本生活费用是多少钱呢？ 客：大概是2000元左右吧！ 业：另外一般人还会用15—20%用来人情开