《洞察人心的绩效管理》.pdfVIP

知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 洞察人心的绩效管理 这是一门你从来就没有听说过的绩效课程 却在实践中屡屡获得成功的全新方法论 课程大纲 一、认识绩效 1、 你听说过的绩效及绩效管理 （1） 什么是绩效？什么是绩效管理？ （2 ） 绩效的本质是什么？绩效管理与战略管理的关系？ （3 ） 绩效管理的宏观循环与微观循环 2 、 你没有听说的绩效理念 （1） 绩效体系设计模型 界定 ： 衡量 管理 （2 ） 绩效考核的两大目的：管理与开发 （3 ） 绩效评估的方式、类型 3.1 相对评价与绝对评价 3.2 特征评价、行为评价和结果评价 3.3 自我评价、上级评价、其他人评价 专业提供课程和师资，助力培训机构业绩倍增 （4 ） 有效绩效衡量的挑战 如：评估者的误差和偏见 偏好的影响 企业文化的影响 关注个人还是关注组织 法律和伦理的挑战：末位淘汰 （5 ） 影响绩效的三大因素：能力、动机和环境因素（动机：兴趣、追求自由（财 务自由）、成就感。 ） 二、企业进行绩效评估与管理的目的 1、 战略落地的工具 2 、 规范员工的管理手段 3 、 薪酬发放的重要依据 4 、 培养、识别员工的手段 5 、 …… 三、绩效工具介绍 1、 平衡计分卡（ BSC ） 2 、 目标管理 (MBO) 3 、 关键绩效管理 (KPI) 4 、 目标与关键成果法（ OKR ） 5 、 OGMS-T 工具 6 、 360 度考核 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 7 、 …… 四、企业实践中的工具大杂烩方法论 1、 指标体系建立方法 （1） 指标属性：八大因素 （2 ） 指标提炼维度 （3 ） 指标判定的“ smart ”原则 （4 ） 指标组合的选取模型 2 、 绩效工具的综合运用 第一步：战略（经营目标）的分解 第二步：部门职能的提炼 第三步：重点工作确认 第四步：个人考核组合拳 （1） 价值观考核、主观评价 （2 ） 公司、部门指标分解 （3 ） 工作计划 （4 ） 岗位职责 （5 ） 行为评价 （6 ） Sop （7 ） ……. 第五步：例外考核项梳理（一票否决制、关键事项等） 五、绩效管理的实践技巧