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职场沟通中的常用语句，暴露了你的职场格局 有一次品管人员钱君找我反映质量事故， 我反问了一句： 你觉得问题出在哪里？ 钱君马上很自然的理直气壮的说：我不知道啊。 那一刻，望着他无邪般的表情， 我真想把文件夹砸到他的脸上！ 出了质量问题你 品管人员啥也不知道？ 身在职场上，我们都不免与形形色色的同事打交道， 每个人在工作沟通时会体现 不同的态度，细心的人会发现不同的人有各自的常用语句。 除了积极或调侃类的 口头禅外，还有一些让你有暴走冲动的例句。 而这些话语的背后折射出一个人在 职场上的心态和三观， 可以说，这些负面常用语的频繁使用， 也就阻碍了说话人 的职场成长之路。 职场口头禅之一：“我不知道啊。” 这是最常见的掩饰自己过错或无能的句式。 正如开头所讲的钱君就是这个口头禅 的长期使用者，每当工作中出现了异常之后， 在与之沟通中就会多次听到这条 “金 句“。很明显，作为专业的品管人员，他在出现质量事故后总是啥也不知道，要 么是职业技能太差，要么就是推卸自己责任了。 除了我听到这句话想抓狂外， 我还就此询问过其他相关管理人员。 原来，他们每 次听到钱君这句话后， 也是火冒三丈。后来，钱君感觉到公司领导对他的不满意， 就无奈提出了辞职， 结果是马上得到一致同意。 而他还茫然不知自己到底做错了 什么让领导们不喜欢。 除了员工之外，也有不少管理人员也把这句话挂在嘴边。当自己部门出了状况， 有人征询时，习惯性地会说：我不知道啊。也许领导管理幅度较广，确实不知道 下边出了什么事情， 但随口说出这句话还是体现了想撇开自己责任的心态， 这种 思维或许自身并不承认，但确实反映出管理者缺乏担当精神。 经常把“我不知道”当口头禅的职场人士，要么是对工作漠不关心做事粗糙，要 么是为了逃避职责而作为长期推脱的借口。 职场口头禅之二：“不关我的事。” 相信很多人都有经常会听到这句话。 当团队的其他人忙得屁滚尿流， 找张三协助 时，他会讲：这不关我的事。当部门遇到难题需要另一部门的李四出手时，他会 说：这不关我的事。 我们身边不乏这种没有团队意识的人群， 他们永远遵循事不 关己高高挂起的职场哲学， 一旦有麻烦找上他时， 下意识地就会以不关我事为拒 绝的招牌。 小于是公司的技术骨干， 正准备考虑提拔到管理层。 有一天业务副总带大客户来 参观企业，无意间发现车间有个消防箱的门脱落， 就叫正好在不远处的小于来恢 复一下，以免影响企业形象。小于马上就来了句：这不关我的事。的确，消防器 材的维护并不在小于工作职责内，但他没想过企业的形象却与每个员工有关。 虽然消防箱门的脱落并没有让客户有什么不满意，但小于却再也没有得到升职。 副总在周例会上说的很明白：小于没有团队意识，做管理人员不合适。 一个人总是以“不关我的事”为口头禅来独善其身，正是缺乏格局的体现，注定 在职场上走不远。 职场口头禅之三：“这个我不懂。” 我曾经想培养一个 PMC 主管，找到车间主任老刘时， 老刘就是说：这个我不懂。 他以不懂婉拒了一次自我成长的机会。 我后来找到资历浅却愿意学习新技能的小 蔡来培养，他一路努力就升职做到 PMC 主管、生产经理，老刘后来为此很是郁 闷。 以不懂为借口拒绝接受新的担子， 是职场上很多老司机的通病。 他们还抱着 “一 招鲜吃遍天” 的老思想，认为把原来的技能用好就够了， 一旦需要再学习新知识， 他们第一反映就是“这个我不懂”，挡住了麻烦也就挡住了成长。 大家应该都记得网上流传的那位 36 岁的收费站阿姨，她说“除了收费我啥也不 会 ”，十几年来只掌握了收费这个简单的技能，她的固步自封让自己脱离了这 个时代，遇到一点风浪就成了被淘汰对象。 想在这个竞争社会活的更好， 只有勇 于变不懂为懂才可以。 除了表示不想学习新东西外，“这个我不懂”还体现在组织内部的沟通交流上， 以此作为委婉拒绝为同事提供支持的惯用词。 显而易见，一个不肯积极学习成长的职场人士，不可能得到组织的重用。 职场口头禅之四：“这事不合理。” 同事得到提拔 ， 私下会听到有人 “不合理” ； 的兄弟部 得到公司 励 ， 又听到 “ 不合理”，个 位工 稍微 整一下， 是有人 “ 不合理”?? 反正 生在 人身上的荣耀都被 之 “不合理”。 我 身 会有一些人喜 扮演 疑者的角色， 他 看待 中的大小事情 都喜 用阴 。 人的努力 而不 ， 人的能力充耳不 ， 他人的升 加薪都 政治或后台关系。 把 牢 当成一种 的 人是可怕的， 他 把自己的心理一天天推向阴暗偏 激。由于自身格局的狭小， 从不在自身找原因， 只好用否定 人的成功来 持自 己心里平衡。 祥林嫂般 常 不 的人士， 因 目光短浅， 身上充 能量， 最 会成 上被 化的 象。 口