超市员工绩效管理考核专项方案.docVIP

某超市职员绩效考评方案 一.绩效考评目标?? ??1.不停提升企业经营管理水平，使企业保持可连续发展动力，达成企业职员双赢工作。?? ??2.加深职员了解自己工作职责和工作目标?? ??3.不停提升职员工作能力，改善工作业绩，提升职员在工作中主动性和主动性。?? ??4.建立以部门、班组长为单位团结协作、工作严谨高效创优团体。?? ??5.经过考评结果合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励职员奋发向上工作气氛。?? ??二.绩效考评标准?? ??1.公平、公开性标准：企业职员全部要接收企业考评，对考评结果利用企业同一岗位实施相同标准。?? ??2.定时化和制度化标准：绩效考评工作在绩效考评小组直接领导下进行。绩效考评部是本制度实施管理部。?? ??（1）企业对职员考评采取每4个月考评方法。?? ??（2）绩效考评作为企业人力资源管理一项关键制度，全部职员全部要严格遵守实施。绩效部门负责不停对制度修订和完善。?? ??3.百分制标准：企业对职员考评采取百分制方法。?? ??4.灵活性标准：企业对职员考评分为定量考评和定性考评。不一样岗位、不一样层次、不一样时期二者考评关键不一样，所占分值百分比各为50%。?? ??定量考评：?? ??A.管理：部门关键工作，完成企业安排工作质量和数量，因经营所需随时增加工作。?? ??B.职员：本岗位岗位职责要求工作，部门责任人安排工作，工作业绩。?? ??定性考评：?? ??劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考评 ?? ??五.考评时间及相关制度?? ??1.考评采取4个月考评一次，每十二个月3、7、11月为考评时间。?? ??2.考评达成85分将调整职务及升一级工资，考评达成60—84分保持原工资不变，没达成60分将降一级工资。?? ??3.本考评实施同时取消年底奖金，年底奖金依据效益另行处理。?? ??4.本考评十二个月总分前20名为本年度优异职员，业绩突出可跳级上升?? ??5.职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理?? ??工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 三、考评内容及适用对象? 1.?考评内容指业绩（定量）考评，业绩考评周期为月度考评。 ?2.?考评适适用于正式职员（不含促销员、导购员）。? 3.?新到职职员从次月参与业绩考评，中途离职（自动离职或被解聘）工作未满月者当月不参与考评。? 4.?内部调动者根据所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超出半月工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。?? ???四、?业绩考评指标/权重百分比/考评范围/计算公式? 1.?参与业绩考评部分工资百分比：? ①?按参与考评职员岗位工资10%进行考评（如职员月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元；如领班月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元；如主管月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元；如经理月工资为元，其浮动工资为200元即元×10%=200元）? 2.?业绩考评部分销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考评。? 依据部门经营特征和岗位职责分工，具体业绩考评指标、权重占比、考评指标范 五．计算公式见下表 部门 职员岗位 考评指标 权重百分比 考评范围 计算公式 食品百货部 职员（领 班 销售收入 100%? 部组月销售预算达成率 实际销售/预算销售）*100%? 主管 销售收入 100%? 分管部组（销售收入/销售毛利？/营业外收入/平均库存）指标综合达成率 部组（实际销售/预算销售）*30%+（实际毛利/预 销售毛利额 30% 算毛利）*30%+（实际营业外收入/预算营业外收入）*30%+（实际平均库存/预算平均库存）*10% 营业外收入 30% 平均库存? 10% 经理 销售收入 30% 食品百货部（销售收入/销售毛利？/营业外收入/平均库存）综合达成率 部门（实际销售/预算销 售）*30%+（实际毛利/预算毛利）*30%+（实际营业外收入/预算营业外收入）*30%+（实际平均库存/预算平均库存）｝*10%? 销售毛利 额? 30% 营业外收入? 30% 平均库存? 30% 五、?业绩考评奖惩标准? 1.综合达成率为部门职员负担考评指标实际达成率*对应权重百分比相加之和。? 2.业绩考评奖惩和职员绩效工资收入挂勾，标准是职员只奖不罚，主管级以上人员按业绩考评实际综合达成率实施奖惩。? 3.?当月业绩考评指标达成奖惩在次月工资中表现，人力资源部于每个月20日下发各部门上月业绩考评结果，如对考评结果有异议（因不可控等原因影响指标达成