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绩效管理手册 2007 年 ABC有限公司 绩效管理手册 2007年 3 月 北京外企太和企业管理顾问有限公司 绩效管理手册 2007 年 目 录 第一章 总则 ……01 第二章 绩效管理机构与组织体制 ……03 第三章 绩效考核体系 ……05 第四章 绩效考核的实施 …… 10 第五章 绩效考核结果的运用 …… 17 第六章 特殊情况处理 …… 19 第七章 绩效考核申诉与监督 ……21 第八章 绩效制度的修订 ……23 第九章 附则 ……25 北京外企太和企业管理顾问有限公司 绩效管理手册 2007 年 第一章 总则 第一条 引言 为促进 ABC有限公司 （以下简称ABC公司）经营管理活动的有序进行和价值 增值，特制定本绩效管理手册。 第二条 本手册适用范围 本手册规定的绩效管理与考核的对象包括 ABC公司所有正式签约员工， 但不 包括以下人员： 1、公司总经理、副总经理； 2、实习员工； 第三条 绩效管理意义 1．ABC公司战略目标的分解与落实 通过绩效管理体系，将 ABC 公司战略目标、年度经营目标逐级分解落实到 ABC公司各单位、各部门及各岗位，以保证在单位、部门目标和岗位目标实现的 情况下支持整个 ABC公司经营目标的实现。 2 ．为加强主管及员工间的沟通提供有效的管理工具 绩效管理为员工与主管人员进行工作期望、 工作表现和未来发展方面的相互 沟通提供了一个全面且易于操作的管理工具。 3．建立绩效提升的正反馈机制 绩效管理强调持续的绩效沟通与指导， 以帮助员工达成任务目标； 并与科学 合理的激励机制相挂钩， 形成一个不断强化的正反馈过程， 促进员工绩效的改善， 从而推动 ABC公司业务发展和效益提高， 最终实现 ABC公司经营和管理水平的不 断提升。 第四条 绩效管理原则 1．过程控制原则 北京外企太和企业管理顾问有限公司 1