客房服务员工作操作流程.docxVIP

客房服务操作流程 一、铺床操作流程 1、将床拉离床头板 1）弯腰下蹲，双手将床架稍抬高，然后慢慢拉出。 2）将床拉离床头板约 50CM。 3）注意将床垫拉正对齐。 2、铺床单： 1）开单： 用左手抓住床单一头， 右手将床单的另一头抛向床面并提床单的 边缘顺势向右甩开床单。 2）打单： A、将甩开的床单抛向床尾位置。B A、 将甩开的床单抛向床尾位置。 B、 将床头方向的床单打开，使床单的正面朝上线居中。 C、 C、 手心向下抓住床单的一边，两手相距约 80CM— 100CM。 D、将床单提起使空气进到床尾部位，将床单放起。E D、 将床单提起使空气进到床尾部位，将床单放起。 E、 在离床面区7