2021年度11月助理人力资源管理师-案例分析.docVIP

5月助理人力资源管理师 总复习-案例分析 1.（1）你批准李明做法吗？ （2）如果批准，请你帮李明设计工工作岗位分析环节和程序。（指南：P106） 答： （1）批准李明做法。工作岗位分析是对工作岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备资格条件所进行系统研究，并制定出岗位结识规范过程。（P2教程） （2）工作岗位分析环节和程序：（P8,9教程） ①准备阶段：理解状况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查范畴，对象和办法。 ②调查阶段：依照调查方案，对岗位进行认真细致调查研究。 ③总结分析阶：对岗位调查成果进行进一步细致分析，采用文字图表等形式，作出全面归纳和总结。 2. （1）该案例中总经理郭福犯了什么错误？（指南：107） （2）请为总经理郭福提车脱离困境对策。 答： （1）总经理郭福错误在于: ① 没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有减少； ② 面对公司亏损，没有与她人探讨，更没有进一步分析因素，而是凭主观臆断采用行动； ③ 盲目裁人，没有考虑不同部门间区别，规定所有部门都必要裁减10％。 (2）郭福挣脱困境对策： 作为总经理，郭福应进行进一步分析，找到真正因素并采用相应办法。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有减少因素是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，因而，建议郭福采用如下办法。