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文档来源为 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 商场营业员基本技能培训心得体会 篇一：营业员培训心得体会 销售店员培训心得体会销售店员 ＞培训 ＞心得体会时间 过的真快，一晃一个星期的培训课程就结束了，在还没开始 来培训的时候我还有点 徘徊，担心害怕的感觉， 刚第一天打开教室门的时候， 哇，都是生面孔，没有一个认识的人， 而且我适应新环境的能力也不强，就这样的找了个位 置坐了下来。 课程开始了，首先让我们做了 ＞自我介绍，突 然就多了一份熟悉的味道，在接下来的 这几天里，老师与同学之间还是同学与同学之间，我 们都相处的非常愉快，同学的激情，同 学的胆量，同学的一切等等都感染了我，让我觉得高 手如云，正能量超强，特别庆幸的是我 们的培训老师也是如此的激情，超正能量，超负责， 在这里，我要非常感谢我们的这几位培 训老师，辛苦了！ ！！还有我们的张总身体不舒服还来 给我们上课，分享她的经历，当时我就 想有这么棒的老板怪不得迷你秀这个行业能走那么远， 发展的如此好。在现在我有看到这个 公司不仅有了不起的老板，还有一些这么敬业这么负 责的老师。虽然这几天我们都因为学习 绷得很累，每天晚上被画眉毛折腾的够呛，早上回到 教室又要马上背理论，睡不好觉，真的 快坚持不下去了，但是说心里话这一个星期我的＞ 快坚持不下去了，但是说心里话这一个星期我的 ＞收获 很多，不仅学到了技能，也熟练了 理论，认识了产品，同时也知道销售的技巧等等。心 里有谱了，相信自己回到店里能更快的 手了，也能用自己学到的专业知识，技能说服更多 客人买单，提高我们的销售量了！重要的是结识了这么多 客人买单，提高我们的销售量了！ 重要的是结识了这么多 的好姐妹，从她们身上也学到了好多东西，我很庆幸我没有 逃避 退缩，坚持来培训，否则损失太大了，人了，就是做 什么事都要坚持，坚持就是胜利！ 罗马店：李永红 在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我 们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。 对于这几天的课程，我想我只能用受益匪浅这四个字 来形容了。老师们的见多识广，生动讲 解，精彩案例在我脑中留下了无比深刻的印象，只是 自己做的还不够好，没有很熟练，发型 不是很精致，妆面不是很干净，漂亮，但我相信自己 孰能生巧，慢慢的练习，肯定会越来越 好的！ 这次培训中，让我更加详细的了解到我们公司的产品， 知道了该如何去向客户推荐产品， 不会像以前那么词穷了。而且特别在顾客刁难我们时， 知道该如何去巧妙的回应，不失公司 老师们也非常体贴，知道我们学习有些累，专门利用课余时 间组织了很多有趣 颜面，又能让顾客开心，从而提高业绩！培训期间 颜面，又能让顾客开心，从而提高业绩！ 培训期间 又特别好玩的游戏，让我们劳逸结合，非常愉快！学 习是可贵的，培训是精彩的，通过这次可贵又精彩的培训， 我们的盘发、护肤、技能 这一块又是上了一个档次，希望在回去以后，顾客更 加喜欢、满意！人人乐：邹映 发型来。 印象让我最深刻的就是李老师，开始跟我们分享了她 成功的秘诀，剩者为王，特别触动 到我，自己以前工作很不定心，总是换来换去，漫无 目的，结果一事无成。的确每一个成功 者都是在一个行业不断的沉淀，坚持不懈，剩到最后 才是真正的胜利者。几位老师的课程也 都非常棒，很用心，且毫不保留的传授我们相关的知 识，在这里想对她们说：老师，你们辛 苦了！ 通过这次培训，让我充满了正能量，感谢迷你秀给到 我们一个成长的平台，让我们一起 加油！加油！加油！ 望城店：可可篇二：导购员培训心得体会 导购员培训 心得体会 家具行业导购员普遍存在的问题是家具的价格、性能、 质量、售后服务和公司的品牌形 象等都是影响终端店面销售的一些因素，抛开这些方 面，影响终端店面销售的还有两个主要 因素：产品的形象展示和导购员。产品和形象展示对 渲染、营造店内气氛、强化产品标识印 象及引导消费等方面十分重要。高质量的展示可以给顾 客良好的印象，吸引他的眼球，让他 来到我们的专卖店或展柜前，从而创造更多的销售机 会。但是，在终端店面中起主导作用的 并不是第一个因素，而是第二个因素——导购员的工 作。一些很强势的品牌，由于没有好的 导购员，销量和它的市场地位并不相符合；反而一些 弱势的品牌，雇佣了很有经验的导购员， 它们的销量相对而言也很可观。在工作中我们发现， 它们的销量相对而言也很可观。 在工作中我们发现， 导购员在面对顾客促销的过程中有很多 不恰当的地方，下面是一些普遍、典型的问题： 个问题：语速过快、吐词不清 在实际观察中我发现，面 对顾客的时候，很多导购员 说话的速度比平时快了三分之一多。我曾经和顾客站 在一起听促销员讲解，在她讲完后，以 我对公司产品的熟悉程度，尚不能完全明白她说的什 么。可以想象，