智慧港航供应链智慧港航供应链中的企业物流管理电子物流1.ppt

何为电子物流 传统物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 电子物流：指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。 通过比较我们发现：它最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 电子物流的特点 电子物流的主要特点和功能是前端服务与后端服务的集成。即其服务结构的不同。前端服务包括：咨询服务、网站设计/管理、客户集成方案实施等。后端服务包括：订单管理、仓储与分拨、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析等。 电子物流服务结构 传统物流服务与电子物流服务的区别 比较方面 传统物流 电子物流 业务推动力 物质财富 IT技术 服务范围 单项物流服务（运输、仓储、包装、装卸、配送等） 综合性物流服务，同时提供更广泛的业务范围 通信手段 传真、电话等 大量应用互联网、EDI技术 仓储 集中分布 分散分布、分拨中心更接近顾客 包装 批量包装 个别包装、小包装 运输频率 低 高 交付速度 慢 快 IT技术应用 少 多 电感 少 多 电子物流的一些技术与应用 条 码 技 术 及 应 用 EDI 技 术 及 应 用 射 频 技 术 及 应 用 GIS 技 术 及 应 用 GPS 技 术 及 应 用 电子物流的营收模式 1、成本和利益 2、收入分成 3、咨询 4、交易 电子商务与电子物流 1、电子物流支撑电子商务 成功实施新的物流过程是电子商务发展的关键，新经济的成功取决于发展电子链（E-CHAIN）--更加精益、快捷和灵活的供应链。将传统的供应链转变为电子链，电子物流提供商将作为这一转变的支撑。 2、电子商务促进电子物流 电子商务的快速步伐也暴露了传统供应链的弱点，传统商务企业感到管理物流与信息流的困难，意识到物流不仅仅是降低成本的问题，而且是提高客户服务水平的问题，从而选择专业的物流提供商来提供物流服务。据估计，电子商务公司对物流服务的接受率是传统企业的10倍以上。 案例：美国联邦快递公司 随着互联网时代的到来，FedEx主营的文件速递市场在因特网时代面临着极大的威胁。速递文件的电子化转移速度比美国邮政一类邮件的电子化转移速度要大得多。而且，由于新的更复杂的软件使得企业能够更好地管理库存，这将降低对于昂贵的物品速递的需求。同时，美国邮政的优先邮件越来越被市场看好，因为，优先邮件的性价比优于次日递业务。另外，UPS与惠普公司合资建立的文件交换服务公司，预计到003年将分流3％的航空速递业务量。FedEx同样面临着极大的挑战，因此FedEx制定如下战略： 正如UPS侵入FedEx的文件速递领地一样，FedEx通过各种方式抢夺了一部分普通包裹市场。998年，FedEx通过收购Roadway包裹公司（RPS）进入普通包裹运递市场，在包裹市场的占有率达到％。在过去的4年中，FedEx投资了5亿美元，使得RPS的处理能力翻了一番。?另外，FedEx在信息技术领域也投入了巨额资金。FedEx对其无线通信网络进行了更新，使之能够与UPS匹敌，此外还为大小企业提供因特网商务软件。 FedEx的网址就象一个交易市场，设有许多与其它公司的链按钮，有趣的是它还设有与惠普公司的链接（因为惠普公司与UPS公司合资建立了文件交换公司对FedEx的文件速递业务构成竞争）。?而且FedEx已经向国际市场进军，尤其是计算机硬件和微型芯片的物流配送。象UPS一样，FedEx已经开始作为三方物流服务供应商向外展开营销。世界著名的思科公司宣布让FedEx管理其整个物流网络，其目的是完全取消思科在亚洲的仓库，代之以这两家公司共同创立的“飞行仓库”，最终，由FedEx直接投递零部件给用户作最终的组装。 1.3 电子商务物流概述（重点、难点） 1.3.1物流与电子商务的关系 电子商务的是20世纪信息化、网络化的产物，从广义上去理解，我们可以这样认为，电子商务是指企业内部员工之间的信息交流、供应链上商业伙伴之间的交易，以及一切与之相关的网上事务和相关的经济活动，换言之，电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定标准所进行的各类商务活动。 电子商务交易一般流程 1.物流是电子商务的重要组成部分 电子商务概念刚刚提出的时候，美国的物流管理技术通过利用各种机械化、自动化工具及计算机和网络通信设备，已经日趋完善。同时美国作为一个发达国家，其技术创新的本源是需求，即通过需求来拉动技术创新。作为电子商务前身的EDI技术是为了简化烦琐、耗时的订单处理过程，以加快物流速度。电子商务的提出最终更是为了