配送员岗位说明.pdfVIP

岗位说明书 岗位名称 配送员 岗位编号 所在部门 物流配送部 岗位定员 直接上级 物流中心主任 薪酬类型 直接下级 工资等级 直管人数 配送片区范围内零售户总数 岗位分析日期 本职工作概述： 按时按质按量完成配送任务， 为客户提供优质服务， 同时协调各部 门工作，为搞好生产经营工作服务 职责与工作任务（请按重要性高低依次填写） 职责表述：将零售户定购的卷烟按时按质按量送达零售户 占所有工作的比重： 25％ 1、负责与仓库分拣员一起将零售户每周期内所定购的卷烟 装进配送车，准时出发。 2、按正常行使路线将零售户定购的卷烟逐户送达，做好零 工作内容 售户卷烟的清点工作，确保准确无误。 3、卷烟清点交接时，态度要热情诚恳，语言要文明礼貌。 职 4、爱护卷烟，确保卷烟包装完好无缺。 责 承担责任 独立负责（） 主要负责（） 协助支持（） 一 关 联 1、仓库 2 、市公司 3 、物流配送中心 单位 工作联系 发 生 经常（）有时（）偶尔（） 经常（）有时（）偶尔（） 频率 经常（）有时（）偶尔（） 1、是否按时按质按量完成卷烟的配送任务。 考核指标 2、工作态度是否热情诚恳，语言是否文明礼貌。 3、服务态度是否良好，是否受到零售户投诉。 职责表述：及时回笼零售户卷烟货款 占所有工作的比重： 35％ 1、零售户的卷烟货款要当天缴存银行，及时回笼，并将缴 款单及时上交有关负责人。 2、收缴零售户卷烟货款时要耐心认真，态度和蔼，不能拒 工作内容 收零钱，同时确保每单货款准确无误。 3、送货途中要做好安全防范工作，积极预防卷烟、货款被 职 责 抢、被盗，保证卷烟、货款安全。 承担责任 独立负责（） 主要负责（） 协助支持（） 二 关 联 1、银行 2 、市公司 3 、物流配送中心 单位 工作联系 发 生 经常（）有时（）偶尔（） 经常（）有时（）偶尔 频率 经常（）有时（） 偶尔（） 1、货款回笼是否及时。 考核指标 1 2、货款是否准确及时存入银