通信器材总体工作计划.pdfVIP

广东省电信实业集团公司广州市有限公司电信器材分公司 TMS+MBP体系实施策划总体工作方案（讨论稿） 工 作 阶 段 主要工作内容 输 出 相关的培训和研讨 时间安排 备 注 ●TMS+MBP导入培训； ● TMS导如培训； 一、启动阶段 3 月 3 日 ●TMS+MBP实施动员会 ● 绩效管理导入培训 ●了解管理现状 ●《调研诊断报告》 ； ● 就 诊 断 报 告 进 行 研 二、调研阶段 3 月 9— 12 日 ●了解人力资源管理概况 ●确立下一阶段的改进方向 讨 ●分析绩效考评现状 和具体工作计划与重点工 ●研究主要流程 作； ●建立管理目标及量值； ●确立通信器材公司的管理 ● BPR/BPI； 策划要依 3 月 31 日前 ●进行组织结构的优化； 目标（包括质量方针 / 质量 ● 工作分析； 据调研及 ●主要流程的梳理与新、 目标等）； ● 岗位 说 明 书 编 制 培 沟通情况 三、策划阶段 精、细的优化工作； ●优化的组织结构； 训 而进行 ●构建绩效管理体系的总 ●主流程； 体框架； ●绩效管理体系总体指导原 ●策划 TMS管理体系的总 则、方案； 体框架； ●TMS管理体系框架方案 ●部门职能、职责、业绩 ●岗位工作说明书； ●ISO9001：2000 基础知 四、TMS/MBP/ISO体 4 月 30 日前 标准的确立； ●部门职能 / 职责业绩标准一 识培训； ●岗位工作分析与业绩标 览表； ●TMS 管理体系文件编 系文件建立阶段 准（ KPI/GS）的设定； ●岗位/ 个人关键绩效指标体 写培训； ●绩效考评结果的运用； 系一览表； ●KPI 与 GS指标体系建 ●理清涉及职能部门的主 ●考评运作程序及结果运用 立技巧培训 流程； 方案； ●管理程序 / 主流程； ● 基础文件（工作规范 / 表 格） 工 作 阶 段 主要工作内容 输 出 相关的培训和研讨 时间安排 备 注 ●基础文件（工作规范）