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三联家电
绩效考核计分卡 人力资源部
说明：绩效指标中，黑色字体为考核指标， 蓝 色字体为监控指标
监控 考核 指标 评价
指标类别 绩效指标 评价标准 信息来源 指标界定 评价方法
频率 频率 权重 结果
人力资源工作满 员工对人力资源相关工作
客户指标 各层员工 半年 20 90
意度 的满意度：
A 需求满足率为 [95-100%]
B 需求满足率为 [90-95% ） 人员需求满足人数 / 人员需
人力资源需求满 人力资源
足率 C 需求满足率为 [80-90% ） 部 季度 半年 10 A 求人数（指总部和各连锁 等级评价
店）
D 需求满足率为 [70-80% ）
E 需求满足率为 70%以下
培训制度完善，培训计划达成率为
A
100%，且培训效果评估成绩优异
B 从以下方面评价:
1. 培训制度制定的完善程
培训体系的建设 培训制度比较完善，培训计划达成率为 人力资源 度
C 季度 季度 30 B 等级评价
与实施情况 80%左右，培训效果评估成绩一般 部 2. 培训计划达成率
内部运作 3. 培训效果评估 ( 从每次培
D 训的调查问卷中反馈)
指标
培训制度不完善，培训计划达成率为
E
60%左右，培训效果评估成绩较差
人力资源各项体系的推进力度强，推进
A
效果非常好，员工满意度高
B
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