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我非常荣幸地参加了护理管理人员培训班。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一
堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓
宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还
要有综合能力, 有竞争意识、 服务意识和安全意识。 只有通过不断的学习, 拓宽眼界和思路,
不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使
我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照
各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为
中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。细节决定护理
质量 ; 细节确保护理安全 ; 细节融洽护患关系 ; 细节增进医护友谊 ; 细节决定成败 !
“无危为安,无损为全。 ”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠
纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加
强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是
现场质量控制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的
落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,
不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其
敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子, 我看到了护理前辈们对护理事业的专注、 投入、执着及无私奉献。
我感动的同时, 也感受到肩负的责任和使命。 我要和我的团队伙伴一起不断学习, 不断思考、
不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热 !
护理心得体会
在工作的几年中,慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作
中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设
性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一
种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以
患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术
也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
如何建立良好的护患关系, 我觉得应该多注重一些细节方面的服务, 在与病人的交往中,
我认为细节主要表现在:爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,
动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌
些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
近几年, 我们手术室将整体化、 人性化的观念融入了护理工作, 收到了可喜的成效。 我
们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天,我作为手术室护士兼手术中
的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态,告知病人术前、术中的注意事
项, 了解病人的特殊需求。 手术前访视工作开展以后, 病人提前有了思想准备, 通过自我克
制及术中镇静药物的合理应用, 基本都能情绪平静、 顺利地度过这一阶段。 术前访视还能满
足病人的一些特殊要求,排除了病人对手术的顾虑和心理压力。
总之,上述事例从心理学的角度分析来看,手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员
和病人的体会是不同的,有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的
神经官能症样的、非病理改变的临床表现,最终给手术正常进行造成了障碍,我们为病人准
备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示,通过我们的护理活动与病人建立
起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。术前访视不仅达成了护患沟通,同时我们还提前
查看了病人将在手术中需要穿刺的静
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