管理学期末复习资料3管理思想的演变.pptVIP

20XX年复习资料;第三章 管理思想的演变;管理学的演进;管理学的演进;管理学的演进;西方管理思想发展史;第二节 早期的管理思想 ;一、亚当.斯密(Adam Smith,1723-1790);二、罗伯特.欧文(Robert Owen,1771-1858);第三节 现代管理思想;弗里德里克·泰罗（Frederick.W.Taylor);泰罗系列实验1;泰罗系列实验2;;吉尔布雷斯夫妇---泰罗的追随者;泰罗主要观点：;泰罗主要观点：;二、科学管理的理论核心;三、科学管理对管理发展的贡献;四、一般管理理论;亨利.法约尔(Henri Fayol, 1841-1925);主要观点：;主要观点：;法约尔14项管理原则（1－7项）;法约尔14项管理原则（8－14项）;五、行政组织理论; 韦伯（Max Weber 1864--1920）;主要观点：;第三节 行为科学理论;霍桑系列实验1－2;霍桑系列实验3－4;梅奥的见解;梅奥的见解;行为科学的其他研究成果;麦格雷戈的X-Y理论;;X理论：;;Y理论：;;;马斯洛的“需要层次理论”;保障或安全的需要：它是避免人身危险和不受丧失职业、财产、食物及住所等的威胁。 归属或取得他人承认的需要：也称为爱的需要或社会需要，人需要有所归属，并为别人所承认。 尊重的需要：它包括对成就或自我价值的个人感觉以及他人对自己的认可与尊重。 自我实现的需要：这是鼍高层次的需要，是把个人能力充分发挥的愿望，希望最大限度地发挥一个人的潜在能力并有所成就。这是一种追求个人能力极限、超越自我的内驱力。 ;为什么升职、加薪反而要辞职呢?;仅仅加薪、晋级不一定能有效激励员工，还应该根据下属的特点，做好其他方面的工作。比如，汤姆的上司应该花一定的时间了解下属，在了解的基础上信任下属，给他舞台让他充分展示自己。 当然，要让下属长期保持旺盛的士气，绝非如此简单。还应当采取许多其他的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属等。 还有，提供适当的竞争环境、给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处地批评等等。 ;二、行为科学的贡献;富士康跳楼事件;2012富士康招工爆棚 巡防员戴头盔维持秩序;;;第四节：现代管理思想;管理理论丛林（P72）;管理科学的理论特征;管理科学的模型;当代管理思想的发展趋势;企业规模的???展呈两个趋势： 一方面出现了不少采用现代企业制度的超大型现代公司，并且不断扩张和发展。某些单个公司的产值已达到和超过小国的国民生产总值，并控制了该产业领域的绝大部分市场。 另一方面，中小企业的大量涌现。在激烈的市场竞争中这些小企业必然只能在市场上昙花一现，但同时又会有更多的小型企业涌现。;二、现代管理理论发展的表现;4．管理手段自动化 现代管理在管理手段方面的研究和使用有了突破性进展，如办公设备的自动化，信息处理机的发明；电子计算机在企业管理的市场研究、产品设计、生产组织、质量控制、物资管理、人事财务管理等领域的应用。 5. 管理实践的丰富化 各个企业已经明白没有一套固定的适应一切的管理体系，各个企业必须根据自己企业的特点、根据现代管理的基本法则来创造性地形成自己的管理特色。;三、现代管理理论的最新思潮;;公司再造是根据信息社会性要求，彻底改变企业的本质，抛开分工的旧包袱，将硬生生拆开的组织架构，如生产、营销、人力资源、财务、管理信息等部门，按照自然跨部门的作业流程，重新组装回去。显然这样一种重新组装是对过去组织赖以运作的体系与程序的一种革命。这种革命是面向未来的唯一选择。;;公司再造思路;学习型组织;第一项修炼：自我超越;第二项修炼：改善心智模式;第三项修炼：建立共同愿景;第四项修炼：团队学习;第五项修炼：系统思考;;战略联盟 P87;案例：IBM的管理模式;思考题;相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折没有失败，相信生命的质量来自决不妥协的信念。