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第六章 信息资源标准化管理 6.1 标准化概述 6.1.1 标准与标准化 1、“标准”的定义 1983年在我国颁布的国家标准（ GB3935 ·1—83）中对标准的定 义是： “标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术 和实践经验的综合成果为基础， 经有关方面协商一致， 由主管机构批 准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 ” 2、“标准化”的定义 1983 年在我国颁布的国家标准（ GB3935 ·l—83）中对标准化的 定义是： “在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概 念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会 效益。” 6.1.2 标准化的必要性与重要性 实践证明， 标准化在经济发展中不仅是必要的， 而且对其具有非 常重要的作用： 1、标准化可提高产品质量、增加产量 2 、标准化便于科学化、现代化管理 3、标准化有利于专业化协作 110 4 、标准化可减少浪费、增加有效 5、标准化可促进世界贸易交流 6、有利于促进技术进步 6.1.3 标准化空间 标准化空间是指由专业、内容、级别三维组合成的空间。由于专 业、内容、级别是标准化活动的三个重要属性，因此，标准化空间的 概念能够反映标准化活动的宽广领域和丰富内容。见图 6— l 。 Z 国际级 洲际级 国家级 行业级 地方级 农 工 勘 建 运 通 商 企业级 业 业 探 筑 输 讯 业 术语 X 图形 量 型式 性能 Y 包装 … 图 6-1 标准化空间 6.1.4 标准化分类 根据分类法， 可以把标准分为技术标准、 管理标准和工作标准三 大类。 1、技术标准 技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 技术标准包括： 基础技术标准； 产品标准；工艺标准； 检测试验标准； 设备标准；原材料、半成品、外购件标准；安全卫生环保标准等。 111 2 、管理标准 管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 管理标准主要是对管理目标、管理项目、管理程序、管理方法和管理 组织所作的规定。管理标准包含管理基础标准、技术管理标准、经济 管理标准、行政管理标准和生产经营管理标准五大类。 3、工作标准 工作标准是对工作的责任、 权利、范围、质量要求、 程序、效果、 检查方法、考核办法等所制定的标准。工作标准一般包括以下内容： 工作的目的和范围；工作的构成和程序；工作的责任和权利；工作的 质量要求和效果；工作的检查和考评；与相关工作的协作与配合。 工作标准对于提高工作秩序，保证工作质量，改善协作关系，提 高工作效率有重要作用。 工作标准一般可以划分为： 部门工作标准和 岗位工作标准。 6.1.5 标准化分级 根据