第2章会展旅游管理与开发基础.pptVIP

2021/3/23 * 现代化展馆特点: 规模宏大 设施齐全 智能化与经济实用相结合 规划设计以人为本 政府支持 2021/3/23 * 选择展馆: 展馆形象 展馆性质 展厅大小（调整可能性） 配套设施水平 展馆规定 展馆对外交通 展期安排 2021/3/23 * （二）展位承建商的选择 第一环节设计 第二环节 施工搭建 具体工作细节: ● 为参展商提供标准摊位和特装展台的搭建 ● 会长拱门、指示牌及名录板的制作 ● 展具租赁 ● 特殊要求:紧急加装、撤展 2021/3/23 * 招标 专家推荐 考察 指定 监督管理 合同 指定展位承建商: 2021/3/23 * 选择参展商的考察因素: （1）具备较为全面的知识和技术 （2）有丰富的经验 （3）提供合理的价格 （4）熟悉展览场地及设施 （5）提供展位维护保养服务 2021/3/23 * （三）确定展会物流服务商 国际运输代理 国内运输代理 2021/3/23 * 国际运输代理业务管理: （1）联络 语言、办公设施、国际电话和传真、邮政地址 （2）海关手续（最关键） 及时与否:临时免税进口手续、工作时间和期限 （3）搬运操作 熟悉现场、仓库、空箱、卸装同一天、协调 2021/3/23 * 情形 预先通知时间标准 未预先通知时间标准 进口 整车放行卸货 货车抵达后6小时 货车抵达后14小时 空运货物放行 货车抵达后8小时 货车抵达后48小时 出口 包装检查 开始后2小时 申请后8小时 装车检查、铅封、货车放行 装车后3小时 申请后8小时 办理出口或转口文件 提交文件后4小时 申请提交文件后8小时 办理进出口手续的时间标准: 2021/3/23 * 国内运输代理业务管理: （1）来程运输:参展商所在地→会展现场（时间要求高） ① 展品集中和装车 ② 长途运输 ③ 接运和交接 ④ 掏箱和开箱 2021/3/23 * （2）返程运输:会展现场→指定地点（提前筹备） ① 时间安排 ② 运输路线和方式 ③ 包装要求 ④ 费用问题 ⑤ 保险 2021/3/23 * （四）服务的选定 全包服务 半包服务 单项服务 服务内容:交通票务、迎送、住宿、会务费、餐饮、其他活动 2021/3/23 * 第四节 会展旅游管理 一、常见的三种认识误区 （一）在会展业中,重展览、轻会议 突出表现:专业的会议策划和服务公司未成气候,缺乏专业会议组织者（PCO）。 2021/3/23 * （二）把会展和旅游混为一谈 一种旅游产品形式 不能称其为产业 （三）会展业是旅游业的一部分 会展活动对旅游业具有巨大推动作用 根本区别 2021/3/23 * 二、会展活动与旅游业如何实现对接管理 （一）对接基础 （1）一定规模的人员流动与会议（展览会）、会间或会后的游览、购物、娱乐等活动能够有机组织起来。 （2）举办会议或展览会,发展都市旅游,都需要一些基本条件,如鲜明的城市形象、完善的基础设施、便捷的都市服务等。 2021/3/23 * （二）对接现状 脱节:外推 表现:（1）市场促销方面:缺乏统一管理机构 （2）人员流向方面:参展为主,旅游活动少 （3）配套服务方面:限于餐饮住宿 （4）综合效益方面:不平衡 2021/3/23 * （三）对接策略 1、角色定位:会展公司、饭店、旅行社 2、管理体制:统一管理部门 3、整体营销+配套服务:六要素联合营销 4、客源预测:联合调研和预测 5、场馆后续利用与管理:都市观光景点 2021/3/23 * 三、会展旅游管理 1、政府扶持 2、建立健全宏观管理机构 3、加强协会之间的联系:会展协会、旅游协会、贸促会 4、加强行业企业间的联系 2021/3/23 * 德国会展业的经验具有六个方面的借鉴作用 　　 政府扶持是前提。德国的会展场所大多由地方政府投资兴建,政府控股,会展公司和其他经济组织参股,实行公司化管理。会展公司既是会展中心的持股者,又是经营者,还是管理者。 如法兰克福展览公司是德国最大的展览公司之一,市政府占60%股份,其主要任务是幕后策划,台前支持和宏观指导,不参与公司利润分成,只从会展业及相关行业不断增加的税收中获得效益,其中多数赢利用于投资会展业的再发展。 2021/3/23 * 每逢举办大型国际性展览会,政府上层要员参加开幕庆典,有关部门经常调查研究,及时反映情况和修订完善相关法规,协调解决发展中遇到的问题。 德国经济展览会与博览会事物委员会（AUMA）,俗称会展行业协会,作为政府和会展公司的中介机构,负责大型国际博览会的信息传递、推介安排、咨询宣传