【精选】2021年护理部年度工作计划VIP

2021年护理部年度工作计划 　　护理工作的服务性决定着在执行治疗和护理过程中，护士必须时时配合治疗的需要,尽力为病人创造适合于治疗的环境和条件，使治疗和护理得到协调。以下是为您带来的20xx年护理部年度工作计划。感谢您的阅读! 护理部年度工作计划范文一　　20xx年护理部将围绕医院治理工作目标，坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓规范治理，抓团队建设，抓优质护理服务等方面开展工作，现将具体计划制定如下： 　　一、工作目标 　　1、加强护理质量与安全治理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 　　2、强化优质护理服务内涵，深进开展优质护理服务，进步服务质量。 　　3、加强护士长、护士的培训，切实进步护理队伍整体素质。 　　二、工作指标 　　1、护理职员;三基;考核合格率达100%(合格标准为85分)。 　　2、护理职员培训率达95%。 　　3、基础护理合格率100% (合格标准85分)。 　　5、护理文件书写合格率;90%(合格标准为90分)。 　　6、急救物品完好率;100% 。 　　7、常规器械消毒灭菌合格率;100 %。 　　8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 　　9、病区治理合格率;95% 。 　　10、患者对护理服务的满足度;95% 。 　　11、年度工作计划完成率达;95%。 　　三、具体措施 　　(一)加强护理质量与安全治理，确保护理安全 　　1、实行护理质量院科两级治理体系，尤其是需进步护士长发现题目、解决题目的能力， 同时又要发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控重点，增强全员参与质量治理的意识，进步护理质量。 　　2、做好护理职员的环境监控：对新进职员工以及有思想情绪的员工加强治理，做到重点交代，重点跟班，重点带教，切实做好护理安全治理工作，减少差错事故，保证病人就医安全。 3做好病人的环节监控：对新进院，急危重病人，手术病人，有发生医疗纠纷潜伏危险 的病人要重点督促检查。 　　3、做好护理操纵的环节监控：输液，输血，注射各种过敏试验等，固然是日常工作，但如 果一旦发生题目，都是人命关天的大事，也是护理治理中监控的重点之重点，必须严格执 行查对及巡视制度，严格遵守;谁执行谁负责;;谁签字谁负责;的责任追究制治理，防 止意外事件的发生。 　　4、做好医院感染的环节监控：严格遵守执行消毒隔离制度，每季度进行一次院感知识培训及考试，严格做好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒、灭菌。 　　5、做好医疗废物的环节监控：认真组织各科学习医疗废物条例，加强对医护职员、清洁 工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作职员的法律法规、专业技术、安全防护以及 紧急处理专业知识培训，定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失，使我院医疗废物管 理规章制度落实到实处。 　　6、护理部要不定期的进行护理安全隐患检查，发现题目，解决题目，分析原因，吸取教 训，提出防范及改进措施，对同样题目反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜尽严重 差错事故的发生 　　(二)转变护理理念，进步服务质量： 　　1、培养护理职员树立以;病人为中心;的观念，进步护理职员主动服务意识。把病 人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考 虑，把病人的满足作为第一标准，在培养护士日常礼节的基础上，进一步规范护理操 作用语、护患沟通技巧，将微笑服务贯串始终;培养护士树立良好的职业形象。特别 加强导医及窗口部分护士服务形象及服务意识教育，将病员进院的全程导医服务落实 到位。 　　2、收集护理服务需求信息，护理部要通过了解回访意见，与病人的交谈，发放满足 度调查表等获取病人的需求及反馈信息，要经常与门诊医生沟通，听取她们对护理 上提出的题目及意见进行改进措施，同时对护士工作最优者给与激励，调动她们的 工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务，切实做到;专心服务，创造 感动 　　(三)加强护士长、护士工作能力培养，切实进步护理队伍整体素质 　　1、护士长要进步自身素质，以身作则，天天提前15分钟到岗，查看夜班工作质量， 危重病人及新进院病人的情况。 　　2、护士长要每周提前排班，公道排班，弹性排班，要留意年资与能力搭配，确保护 理安全。 　　3、护理部每月组织全院护理职员业务学习一次，科内每周组织业务学习一次，每季度基础理论考核两次﹝三基及专科知识﹞，技术操纵考核一次﹝五十项技术操纵﹞。 　　4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 　　﹝四﹞加强护理质量的治理 　　1、抓好各科护理质量和护理安全的治理，每周进行护理质量及安全检查一次，严格执 行护理操纵规范，确保医疗护理安全。