2021年度卫生事业单位面试题.docVIP

典型话题一】 如何依照服务对象，如何提高服务质量? 【答案参照】 医疗服务对象即指所有需要检查成果人群。结合我所应聘检查科岗位来说话，就是所有病人与临床医生。病人来到检查科接受各项检查服务。医生依照检查科服务成果来为病人诊治。 对于急症病人时，检查科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检查成果又快又准交给病人，或者报给医生，以便病人及时救治。对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。 对于前来就诊病人，咱们热情服务，对于老弱幼残病患，咱们更要想其所想，急其所急，提供周到服务。 但是遇上某些由于某些因素对医院工作不理解偏激病患，咱们则应运用某些沟通技巧，避免医疗纠纷发生。 【典型话题二】 请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作设想。 【答案参照】 1.加快农村三级医疗、防止、保健机构建设步伐。 2.争取各级财政对农村卫生工作经费投入。 3.加强农村卫生队伍建设，不断提高其业务技术素质。 4.进一步推广并完善农村合伙医疗及各种保健补偿制度。 【典型话题三】 你专业性很强，而你领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办? 【答案参照】 ,人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但她(她)领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象局限性为奇，应当承认和接受这种现象; 第二,由于领导是决策和组织者，我是执行者和我详细任务完毕者，对领导工作筹划安排和下达任务普通状况下要尽量适从; 第三,如果领导工作筹划安排和下达任务违背技术操作规程，盲目执行也许导致损失或事故，要说服领导变化或回绝执行; 第四,要和领导经常进行沟通，和她(她)交流讨论关于技术方面知识和术操作规程，促使她(她)熟悉关技术方面知识和术操作规程，在每项工作筹划安排和下达任务前，多提建设性意见，供她(她)参照。 【典型话题一】 老百姓“看病难，看病贵”，你如何看待并解决? 【答案参照】 百姓看病有两个问题： 1.看病难：因素在于医疗资源配备不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配备严重“重城轻乡”。 2.看病贵：重要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。 针对以上问题，可以从如下几方面来解决： 1.设定更公正合理医改方案。 2.合理配备城乡医疗资源。 3.解决药物虚高问题，实现药物“阳光交易”。 4.建立完善医疗保障制度。 【典型话题二】 恩格斯说：“从某些小事，可以看出一种人优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 【答案参照】 对护士工作来说，小事的确很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一种刚开始工作人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“某些小事可以看出一种人不良品质。”品质是一种抽象名词，是由无数小事汇聚在一起得出综合结论，以小见大是有道理，我相信人人皆是人才.核心是要用对地方。 【典型话题三】 在你努力出众地完毕任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句。领导却以为你在狡辩。你怎么办? 【答案参照】 普通说来领导从事工作时间比我要长，对于工作岗位和职责理解比我要好。这里“出众”，也许只是自我感觉，也许其实我尚有诸多做得不够好地方。我当时辩解只是从我对工作规定理解角度出发，也许与领导对工作理解有所不同。我想领导批评我也完全是为了增进工作，因此，对于这种状况，我会这样做： 1.虚心接受批评，听领导说完意见，不要不通过思考就容易辩驳; 2.变化思维方式，从领导思路，甚至从全局角度再考虑一遍;如自己的确错了，及时认错。如以为是领导对自己误会，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避争论，后来再找机会交流; 3.事后通过三思，如确认自己观点无误且从利于工作角度有必要再次阐明，则找机会单独与领导在平和氛围下交流，可以以请教方式进行，以期可以获得对工作任务一致理解，我想在做好工作这个共同目的下，咱们是可以沟通并达到一致; 4.如对工作及个人利益无大碍，我不会凡事必争，甚至向上级反映。固然，如果她是存心对我不公，且严重影响工作，我会正常渠道向上级特别是领导上级反映这件事。 【典型话题一】 请问当一名好医生应当具备哪些素质? 【答案参照】 1.广博知识。除了医学课本知识以外，还要有临床实践经验，对于某种体征，读书百遍，也不如亲自去摸一摸，看一看获得信息量更大。此外还对不同患者人文背景有所理解。 2.良好沟通与交流能力。一方面这种能力可以协助医生更为高效、精确获取病史资料，同步也能让患者更好理解疾病现实状态，患者可以更好理解疾病，就能更好理解医生努力，从而建立良好医患关系，减少医生道德与法律风险。 3.良好逻辑判断与推理能力。这是迅速有效诊断疾病所必须。医生将终身锻炼并受益于这种能力。 4.良好协调能力和合伙精神。当前，医疗行为往往不再由医生一种人完毕，而是一种庞大团队和机构系统。而作