某某公司管理的系统绩效管理系统的规章制度.docx

XX公司 绩效管理制度（试用稿） 二0一四年二月  版本编号 版本日期 修订人 说明 V0.1 2014-2-17 儒思等  第一章 总 则 第一条 适用围 本制度适用于公司全体员工。 第二条 绩效管理目的与作用 本绩效管理体系，作为一种管理工具，充分体现了“关注过程、结果导向”的管理原则。希望通过各级管理者的努力，利用本管理体系达成如下具体目的： 1、实现计划的闭环管理 在公司战略，年度规划的指导下，将关键活动落实到各部门，从而分解形成个人月度考核指标，在执行过程中实现PDCA闭环管理；并在计划管理过程中逐渐实现“例外的事项例行化、例行的事项规化”； 2、明确岗位职责划分和考核归属 在KPI的指导下，明确相关责任人现阶段的工作方向及主要工作容，明确岗位职责和考核归属； 3、保障重点难点工作、必须达成事项及例行工作的完成 针对具体岗位，其重点难点工作加大考核指标权重，必须达成事项按一票否决防火墙考核，例行工作按扣分制防火墙考核，从而强化相关工作的关注程度，促进完成率的提高； 4、实现及时有效的激励，强化产出文化导向 通过绩效沟通，跟踪、协调并督促重点难点问题的解决，并根据完成情况实现对个人的客观评价，作为月度绩效薪酬和年度奖金的发放依据，实现及时有效的激励，强化结果导向的产出文化。 5、促进员工不断提高业绩和个人综合素质，实现员工与公司的共同发展。 第三条 原则 1．战略导向原则：以公司的发展战略为依据，把对公司战略的贡献作为考核的核心。 2．系统原则：考核应兼顾过程指标与结果指标。 3．对等原则：考核指标与职责相对等；考核周期与考核指标相对等；指标权重与职责围相对等；绩效管理办法、指标组合模型与岗位性质对等原则。 第二章 员工分类及说明 第四条 2014年公司人员分类说明： 1. A研发类： ? 品牌中心的研发人员，如花型设计师、觉设计师等。 2. B销售类： ? 提籁雅事业部直接承担销售任务的人员； ? 电商事业部直接承担销售任务的人员。 3. C职能类： ? 公司职能中心：人力行政部、财务部、商品中心、品牌研发中心非研发类人员； ? 提籁雅事业部：非直接承担销售任务的人员； ? 电商事业部：非直接承担销售任务的人员。 上述人员的分类是基于公司的考核，依据工作性质而进行的分类，不同类别的人员选用不同的考核方法。 第三章 考评方法、考评主体与信息收集 第五条 考核方法的选择： 1、公司综合运用平衡记分卡、KPI（Key Performance Indicator）和目标管理等办法，实施从“战略目标分解”到“关键绩效指标选择”，实现公司绩效管理系统化、规化，并确保战略导向。 2、公司对全部员工实施基于KPI（Key Performance Indicator）的绩效管理，实现“关注过程、结果导向”管理原则。 3、根据岗位性质的不同选择一些非系统的考核办法，如行为锚定法、强制分配法。 第六条 考核主体的选择，为确保考核结果的客观有效，公司实行“为谁服务由谁考核”的客户导向式的考核主体选择办法。员工客户为：直接上级、部业务相关部门、外部客户。 第七条 考核信息来源，对于公司KPI指标库中的指标，须明确信息来源，尽量避免利益相关者提供相关信息，如出现类似情况，要采用两个以上信息渠道。 第四章 关键绩效指标KPI的确定 第八条 KPI的确定及使用： 1、KPI的构成：依据公司经营特点，构建基于公司战略直接分解和转化分解的KPI指标体系。 2、KPI指标体系的确立： 第一步：公司借用平衡计分卡思想，结合行业关键成功因素和企业关键成功因素分析，从财务维度、客户维度、部管理维度和学习成长四个方面绘制战略地图。 第二步：对战略地图中的战略关键成功要素进行直接分解和转化分解，并开发出指标体系，建立起公司层面的指标库。 第三步：对公司层面指标库中的指标进行检视，确立关键绩效指标，即KPI指标体系，再运用各种技术方法分解到各业务单元以及其下属的各部门及岗位。 3、考核防火墙的设定原则： 总原则：公司对各级岗位设防火墙，防火墙突破一定程度会升级为“严重违反规章制度或试用期不符合录用条件” 具体原则： A：必须达成事项按一票否决防火墙考核，取消月度绩效工资，严重的会影响年度绩效奖金。 B：例行工作没列入考核中，默认为按扣分制防火墙考核，包括但不仅限于如下容： 属于各岗位日常例行性工作（主要参照岗位说明书、流程图的规定和周工作例会中产生确定的例行工作），但未列入个人考核的工作。 各业务单元月度工作计划管理中，“按要求时间和格式提交相关文档”为该业务单元责任人、工作计划责任人月度考核的默认防火墙。 因管理工作的需要，需定期按时向相关业务单元或部门提交的材料以及需要配合的工作等。 其中②③在业务单元负责人、部门责任人、直