医德医风科室月总结.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 医德医风科室月总结 篇一： 20XX 年医德医风总结 20XX 年康复科医德医风工作总结一年来， 在院领导的正 确领导、医德医风办的督捉和全科医护人员的共同努力下， 以医院标化管理、优质服务为契机，按照“三甲”医院的标 准，全面促进和提高整体医疗、护理工作水平，围绕医院中 心工作，围绕科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地 完成了本科的各项工作任务，现根据医院“铜仁市人民医院 医德医风量化考评表”进行一年的自查，总结如下： 一、继续狠抓医德医风教育 , 弘扬“救死扶伤、爱心奉 献”精神。救死扶伤是医务人员必须具备的思想素质，有什 么样的思想就有什么样的行动。我科根据院党政、医德医风 办公室的指导思想，积极宣传医德医风的政策法规和典型案 例 ; 同时组织学习下发文件和召开全科职工动员会，开展治 理商业贿赂专项整治活动方案学习。使广大职工在思想上树 立起正确的人生观、价值观、荣辱观。能够做到热爱本职工 作，对病人负责，对工作认真、细致。耐心服务于病人，同 第 1 页 共 16 页 时尊重病人，保护病人隐私，够建和谐医患关系，在全科职 工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困 难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于 我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风、优质的护 理，提高了病人对科室的满意度。二、深入患者中间，切实 解决患者急需解决的问题。 我科医护每日坚持查房，与病人及家属沟通，了解他们 的需求及顾虑，切实解决问题，每月召开病人工休座谈会， 听取病人的建议，及时整改；建立电话回访，在出院病人、 门诊患者中进行服务满意度调查， 对我科在医疗、 护理服务、 医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，以及意见本上 反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，及 时解决。经过广大职工的共同努力， 使我科的满意度均达 95% 以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。 三、科室狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 我科针对廉洁行医进行学习， 严格执行 “十不准”规定， 每位患者入院均签署拒受红包协议，对索要和收受“红包” 的给予红包金额五倍的罚款并上报医院的处罚，总之，我们 一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风， 另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的批评。 由于加强了职工的思想教育和奖罚制度，基本没有“红包” 之风。 第 2 页 共 16 页 四、因病施治，严禁乱收费、乱计费、 “搭车药” 今年我科医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，坚持 合理用药、 合理治疗、 合理检查， 努力为患者提供优质服务。 具体措施如下： ( 一) 、是从社保科了解每月社保病人收费情况，发现乱 收费、多计费、 “搭车药”的情况马上予以纠正 ;( 二 ) 、是管 床医师、护士长、办公班对出院病人进行出院前检查费用情 况，发现费用不对，立即查对，并且 立即改正； （三）、科室遵循药品管理规定，规范用药， 杜绝药品回扣。 五、弘扬“团结协作、严谨求实”精神我科医务人员在 科主任带领下，积极参加上级部门安排的指令性医疗任务和 社会公益性扶贫、 义诊、助残、支农等医疗活动， 义诊两次。 科室医务人员团结协作，互相尊重、互相配合、互相帮助， 取长补短，共同进取，全年无医疗事故发生。在业务上，积 极参加医院组织的培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新技 术、新知识，提高专业技术水平。一年来，通过全科同志的 共同努力， 较好地完成了科室各项工作任务。