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二、仪 表（衣着打扮） 1、着装原则 规则补充： 扬长避短：要会遮丑，如长脸不穿V领等; 遵守常规：不穿奇装异服。 .精品课件. * 二、仪 表（衣着打扮） 2、职业女性着装 首饰佩戴要讲究的四个原则 符合身份：影响工作，炫富、炫耀性别优势的首饰不能戴。 以少为佳：每种不多于两件，总数不超过三件。 同质同色：多首饰应同质同色，或不同质至少也要同色。 符合习俗：如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。 .精品课件. * 二、仪 表（衣着打扮） 3、职业男性着装—西装 西装的三个“三”原则 三色原则：即全身穿着限制在三种颜色之内。 三一定律：鞋子、皮带、公文包 一个颜色。 三大禁忌：忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。 .精品课件. * 二、仪 表（衣着打扮） 3、职业男性着装—西装 西装的纽扣扣法 .精品课件. * 二、仪 表（衣着打扮） 3、职业男性着装—衬衣和领带 白衬衣是男士永远的时装 合体，系上最上一粒纽扣，能伸进去一个到两个手指； 衬衫领子应露在西服领子外1.5CM左右； 抬起手臂时，衬衫袖口也应露出西服袖口外1.5CM左右。以保护西服的清洁； 衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。 .精品课件. * 二、仪 表（衣着打扮） 3、职业男性着装—衬衣和领带 领带是男士服装的灵魂 当站立时，领带的长度要及皮带或皮带扣下端1-1.5cm； 领带结的大小应与衬衫领口敞开的角度相配合； 当打上领带时，衬衫的领口和袖口都应该系上； 如果取下领带，领口的纽扣一定要解开。 .精品课件. * 二、仪 表（衣着打扮） 3、职业男性着装—鞋和袜 鞋与袜，决不可忽视的细节 正式西服不应配休闲鞋； 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错； 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服； 正式西服时应穿深色（如黑色）的袜子； 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子； 最好选择长及小腿肚的中长袜。 .精品课件. * 三、仪态（举止神态） 端正的站：站如松 挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美； 女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上； 男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。 .精品课件. * 三、仪态（举止神态） 稳重的坐：坐如钟 不满坐是谦恭； 女士的膝盖一定要并起来，脚可以放中间，也可以放在侧边； 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽； 翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人； 不要抖腿。 .精品课件. * .精品课件. .精品课件. .精品课件. .精品课件. .精品课件. 员工礼貌礼仪培训 济南朗仕环境科技有限公司 行政部 2015.8.31 .精品课件. * 培 训 目 的 1、学会着装庄重、举止优雅、言谈得体、彰显高贵品味。 2、通过塑造个人的专业形象，提升公司的公众形象。 3、培养员工优秀的职业素养，提升员工礼仪修养。 4、掌握办公室日常商务礼仪，电话礼仪和沟通礼仪。 5、掌握会议礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、宴请礼仪等 .精品课件. * 穿西装打领带的表象可以很快学起来，而一个人的学养，风度、人文情怀、内心的从容，丰富的见识带来的谦逊态度，要转化为修为和内涵，才是礼仪真正的价值。 关于礼仪 .精品课件. * 礼貌礼仪的重要性文明礼貌是服务的宗旨之一礼貌礼仪是提高服务质量和客人满意度的前提条件和重要保证 .精品课件. * 礼貌、礼仪的含义 礼貌：是人与人在交往接触中，相互表示敬重和友好的行为规范。 礼仪：是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。 .精品课件. * 礼 仪 是一种能力，也是一种学问。表现在： 举止文明 动作优雅 姿态潇洒 手势得当 表情自然 仪表端庄 .精品课件. * 员工为什么要学习礼仪 第一：代表企业形象 第二：提升个人素质 .精品课件. * 没有礼仪就没有事业的成功！ 员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，作为社会的一份子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。 作为职业人或公司礼仪不只是每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更要有良好的精神面貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，更重要的是 .精品课件. * 礼仪的核心是什么？ 自尊 尊他 尊 重 .精品课件. * 今天的努力是为以后的发展积累阅历，奠定基础！ 自 尊 首先：自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象； 其次：尊重自己的职业； 第三：要尊重自己的工作单位。 工作是为什么？ 为企业？为自己？ .精品课件. * 尊重他人的三个原则 一、接受对方，不要难为对方，“与人方便，与己方便”。 二、重视对方，欣赏