2020年公司员工基本守则.docx

公司员工基本守则 六大底线原则 全体员工不得有下列行为发生 ，一经发现，立即开除，并给予全公司通报。 1、 挑拨是非，严重损坏公司形象 2、 月连续或累计旷工三天，拒绝三次以上。 3、 偷窃、非法占有他人财务 4、 贪污、挪用公款、变卖公物 5、 组织和煽动罢工 6、 屡次违反制度，屡教不改。 行政人员四大纪律 1、 高峰期不在营业现场 2、 违规经手现金 3、 包庇、隐瞒重大事情不上报 4、煽风点火、影响内部团结 技师八不准 1、 上钟看电视 2、 上钟与同事聊天、少时、拖时 3、 无正当理由拒钟、退钟 4、 与顾客外出旷工 5、 不按培训要求服务 6、 顾客投诉服务不好与顾客争辩 7、 上钟接听电话 影响内部稳定（煸风点火、相互指责） 四优四劣 四优： 1、 对公司：维护公司形象，能提出合理化建议 2、 对顾客：热情、耐心、主动为顾客提供满意服务 3、 对团队：团结合作、帮助同事进步作为自己的义务 4、对自身：专业规范、精益求精、积极上进、责任心强 四劣： 1、 对公司：抵毁公司形象，注重个人眼前利益 2、 对顾客：出工不出力，不尊重顾客，嘲讽讥笑顾客 3、 对团队：搬弄是非、抵毁同事，影响内部稳定 4、 对自身：工作散谩、做事拖拉、敷衍了事、遇事找借口推卸责任 员工日常管理 考勤管理 1、 出勤规定 （1） 员工上、下理论基础和时间应遵守公司制定的《本店员工作息时间表》