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有关公司服务承诺书3篇 公司服务承诺书篇1 尊敬的 : 很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。 为了与国际接轨，本公司已加入国际航协(iata)o所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户购票积分奖励方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。 在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到： 1、 对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡) 2、 信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。 3、 代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。 4、 送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。 5、 对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。 5、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。 7、 协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等） 8、 如有补充请备注： 公司服务承诺书篇2 一、 主要职能 1、 负责城区干线网和分配网的维护。 2、 负责有线电视报停和安装。 3、 负责用户管理、收费、催费。 4、 查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全。 二、 服务内容 1、 用户安装，网络维护。 2、 用户变更、过户、报停、启用。 3、 用户的报修、咨询，投诉处理。 4、 用户资料，档案的建立与管理。 三、 服务对象 城区内的县城管辖区广电网络用户。 四、 服务承诺 1、 做到用户服务热情周到，礼貌待客，文明用语，实行服务质量定期自查。 2、 收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票。 3、 用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装开通信号 4、 分公司设立专项客户服务报修，电话号码：。 5、 有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。 6、 严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收。用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和接受处罚后，三天内恢复传输信号。 7、 用户因外岀工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续。 8、 工作人员必须遵守职业道德，服务热情，语言文明，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户〃索、拿、卡、要〃。如有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门，分公司投诉、举报。经查实后，除如数退还〃索、拿、卡、要〃的钱物外，并给予当事人1倍的处罚。 公司服务承诺书篇3 为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会郑重承诺，并接受社会各界监督。 一、 单位名称：XX县兴源水务有限公司。 二、 主要职能：根据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。 三、 服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。 四、 服务对象：县城用水户。 五、 服务承诺： （一）、供水服务 1、 供水水质：严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，（gb5749-20xx）和《生活饮用水卫生规范》（20xx）的规定。 2、 供水水压：出厂水压确定为0。40mpao 3、 抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到及时、准确、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用户询问。抄表后，及时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。 4、 供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担，表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。 5、收费：收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统