第三章-产品开发与工艺设计.pptxVIP

第三章 产品开发与工艺设计;本章结构;一. 产品开发概述;新产品开发面临的压力 ;vs;苹果Apple Lisa电脑的失败;创新产品=原材料 + 知识 + 制造资源 + 服务 （知识形态 +物质形态）;产品开发与营销、生产的关系;产品的全生命周期;产品生命周期;;产品开发的驱动模式;;顾客需求层级;产品开发的程序（P58图3－3）;;二. 产品设计;设计这玩意儿的人应该自己来用用它!;凌志产品设计改进——一个连续过程;面向顾客的设计;QFD的基本结构;22;质量屋的基本结构;顾客需求权重(Weights of CRs) 绝对权重 相对权重 CR1: 7 7/(7+5+3+3+2) = 0.35 CR2: 5 5/(7+5+3+3+2) = 0.25 CR3: 3 3/(7+5+3+3+2) = 0.15 CR4: 3 3/(7+5+3+3+2) = 0.15 CR5: 2 2/(7+5+3+3+