2021年度干部竞争上岗考试面试.doc

竞争上岗考试面试 第一章? ?? ???面试含义与测评要素是什么$ h3 B8 i7 A3 `面试在各类组织人员甄选工作中得到了非常广泛应用，并已成为领导干部公开选拔与竞争上岗考试重要环节，是决定应试人员能否在竞争中胜出重要关口。对于税务干部来说，无论是已经参加过公选和竞岗笔试并获得成功，正准备参加相应职位面试，筹划在不远将来参加竞争上岗，均有必要从理解面试含义入手，熟悉并掌握面试方式、办法与技巧，为在面试中获得好成绩奠定坚实基本。6 L1 P o ~2 G2 {：r：t，h* R！h！R7 d c，v0 l w0 r F. z f第一节 什么是面试一、面试含义面试顾名思义，简而言之，就是面对面考试。如果要对面试下一种相对严谨定义，可以说面试是一种在设定场景下，考官依照测评目与规定，通过提问、倾听和观测等手段，与应试者进行面对面交流，评价其素质特性、能力状况以及公选和竞岗动机直观测评办法。当前国内学者与专家对面试定义表述虽不尽一致，但其基本内涵是大体相似。上述定义中有几种要素是不可或缺。一是测评目与规定。面试不是随意、不精心或漫无边际谈话，而是依照测评目与规定设计，涉及面试采用什么方式办法，设定哪些内容，如何组织实行等，都是环绕测评目与测评规定拟定与展开。# k% `( B0 o！o G) J二是提问、倾听和观测。孔子说，听其言，观其行。面试不能只问不听（只有考官在问），只听不问（只有应试者在说），更不能只有问与听而没有观测（看应试者举止仪态等）。在所有测评方式中，面试所反映信息量最多、运用率也最高。不但仅局限于知识面与举止仪表，还涉及品德、能力、气质、人格、兴趣兴趣、动机需要等各个方面。面试效应就在于通过有问、有答、有察，能相应试者做出一种综合评价，给出可以反映其真实水平与能力分数。；c0 m$ L. h+ ?5 g/ ?：Q3 { x1 S三是面对面交流。 “面对面”是面试形式应有之意，否则就不能称之为面试，涉及在模仿现场测试和无领导小组形式考试，尽管考官与应试者在形式上没有完全面对着面（应试者之间面对或应试者面对要完毕任务），目光也不直接进行交流或不常直接交流（应试者之间互相交流），但依然具备“面对面”性质，考官们是在一旁看着、听着与观测着应试者体现，并具以分析和评价。+ x0 t2 n {- a四是素质特性、能力状况以及公选和竞岗动机。这是面试所要测量核心内容。在面试过程中，考官要依照应试者当场对所提问题回答和体现，观测她基本素质与个性特性、综合分析与组织协调等能力以及参加公选竞岗动机等，以此做出客观评价。从下图可以看出，在对11种能力测试效度看，面试重要考察笔试难以测量出素质和能力，是笔试有效补充。6 a1 Y o！l6 ?1 b) N资料来源：国家行政学院公共管理教研部刘旭涛《公开选拔与竞争上岗—公共科目面试辅导》。；M4 p3 H- I，[- Y6 }二、面试特性！N4 `# X( J }，p7 c（一）场景特定性，L* [% g！y# F |$ l. S6 ?这是面试一种重要特性，这一特性与寻常交谈、观测、考察以及与笔试均有较大区别。寻常生活中人们也经常会进行面对面交谈与观测，组织上也会有不同形式考察，但普通都是在自然场景、自然状态下进行。笔试除了因遵循公正公平原则以及技术特点对考场有普通性规定外，没有对考场特殊规定。而面试无论是特定考场还是模仿环境，甚至是故意安排在工作、学习或生活场合，都可以说是一种人为设定特定场景。# j. j2 C3 ?# N+ B，s$ u$ k（二）手段特殊性在面试过程中，问、听、察是这一考试形式所采用三个特殊手段。一是提问。考官向应试者提出关于问题或布置某项任务时，其提问方式、办法与技巧等，会形成不同面试氛围，相应试者回答问题或完毕任务质量与水平也会产生不同影响。 二是倾听。考官专心倾听应试者回答，并有适度反映。普通来说，来自应试者语言信息量大体涉及五个方面内容：与否听懂了主考官提问，与否抓住了问题要害，与否具备逻辑性、层次性、精确性，具备什么样性格特性，与否具备有关职位素质与能力，等等。三是观测。关于研究表白，在面试过程中，应试者面部表情中反映出来信息量可达50%以上。考官会观测应试者这种非语言行为，并可以指明应试者行为类型，推断应试者深层次心理素质和性格特性。3 q9 V，M w. X3 w（三）问答灵活性 1 E1 J！e c7 h5 H面试是一种很灵活考试方式。一是提问灵活性。面试提问内容与形式因公选和竞岗职级职位不同而无法固定。不同职位，其工作内容、职责范畴、任职资格条件等均有所不同，因而，其面试提问内容和形式也各不相似，面试题目及考察角度各有侧重。同步，尽管在考试前对面试办法、试题内容、提问方式、测试程序、评价原则等都已设