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《秘书实务》课程教学大纲 课程名称：秘书实务 计划总学时：20 实践学时：12 课程类型：院级选修 课程性质：专业基础课 适用专业：农高职各专业 制订人：人文科学与基础应用系 语文教研组（付琼芝） 制订时间：2008年5月28日 审定人： 审定时间： 年 月 日 修订时间及次数： 年 月 日 第 次修订 修订人：付琼芝 课程的性质和任务 秘书实务课程是各类学生的重要选修课。目标是培养有社会主义觉悟的，德智体美全面发展的，掌握秘书专业知识，具有办公室工作能力，适于从事社会各类机关、公司、企事业单位等社会组织的高层次秘书工作及领导助理工作的应用型专门人才。 课程特色： 本课程以秘书实务为主，对秘书学原理部分遵照“必须”、“够用”、“精当”、“扎实”的原则有所取舍。课程与练习密切结合。理论与实践结合，讲授与训练结合。 知识能力培养目标 目标是培养有社会主义觉悟的，德智体美全面发展的，掌握秘书专业知识，具有办公室工作能力，适于从事社会各类机关、公司、企事业单位等社会组织的高层次秘书工作及领导助理工作的应用型专门人才。 课程内容及要求 第一章 秘书工作概述 教学要求 本章是秘书原理与实务的入门。关键是认识秘书及最基本的秘书知识。同时要求掌握一种秘书的基本思维方法，学会善于分析问题、认识问题。学会综合运用所掌握的基本理论和基本知识，学会从一个较高的层次和最有利的角度来认识问题。 教学内容 第一节 秘书和秘书的分类 秘书的定义 秘书的分类 秘书分类的意义 第二节 秘书部门 秘书部门概述 行政机关的秘书部门 公司企业的秘书部门 股份制企业集团中的秘书部门 临时性秘书机构的工作 第三节 秘书工作 秘书工作内容 秘书工作的宗旨 秘书工作的特点 秘书工作的作用 “第二专业”对秘书工作的要求 本章重点掌握 1．秘书与秘书的纵向、横向分类意义； 2．秘书部门的地位与职能； 3．秘书工作的特点与作用； 4．协调是秘书的重要职能。 难点：协调是秘书的重要职能。 教学建议：结合实际情况讲解 第二章 秘书“办文”的工作 教学要求 本章重在“办文”中的“走文”和“办文”。要求学生明确行文的三重含义，重点在公务文书的传递运转方面掌握规范工作的原则与方法。要真正掌握秘书工作实践中行文的程序和每一环节的要领。 教学内容 第一节 起草撰写公务文书 （即行文中的“写文”，这部分内容在公关文秘写作中有详尽讲述，所以本课中只稍以提及，以形成整个秘书课程体系的完善。） 公务文书的概念和性质 党和国家关于公文规范的有关要求 公务文书的体式 第二节 收发传递处理文书 （行文中的“走文”） 一、《办法》中规定的收发文处理程序 二、文书处理工作中应注意的事项 第三节 秘书针对公文内容要办理的事务 （行文中的“办文”） 来文内容所要求办理的事务 来文的立卷归档工作 建立公文办理制度 第四节 秘书“办文”工作案例 本章重点掌握 1．“办文”的含义和行文的意义； 2．国家对公务文书的最新相关法规规定； 3．收文和发文处理程序； 4．商务秘书“办文”的特殊要求。 难点：收文和发文处理程序； 教学建议：结合实例讲解 第三章 秘书“办会”的工作 教学要求 会议事务是程序性比较强、时间要求比较紧的事务。因此要求学生必须牢牢掌握有关会议事务的程序要求。不同的会议，对会务的要求不同，因此学生必须掌握不同会议的特点，掌握针对不同会议应搞好的会议事务工作。有些礼仪性会见会谈，还要求学生掌握必要的礼仪和工作原则。 教学内容 会议事务工作 会议及会议要素 工作例会中的主要程序和原则 大型会议中的会务工作 会议改革的探讨 第二节 会见会谈中的事务工作 安排会见工作 安排会谈工作 第三节 公务仪典、宴请活动中的事务工作 公务仪典的筹划和组织工作 宴请的筹划和组织工作 第四节 秘书“办会”工作案例 本章重点掌握 1．会议的十大要素； 2．秘书对本单位小型工作例会的会议事务工作； 3．大型会议的会务组织机构和分工； 4．会议改革的必要性和可行性措施。 难点：会议十大要素的把握和应用； 教学建议：结合常见会议的布置和安排进行讲解 第四章 秘书“办事”的工作 教学要求 秘书的“办事”工作特点就是庞杂，因此要求学生认识秘书工作的复杂性，学会梳理工作，使之有条理、好把握、好操作。在介绍每一项有代表性的工作时，要求学生按教学要求实际操作，特别是课余布置的实践内容，要求学生认真落实。 第一节 信息工作 一、秘书信息工作综述。 二、调查研究工作 三、简报工作 四、信息资料工作 第二节 秘书办公室的管理工作 一、秘书办公室综述 二、办公室管理的内容 第三节 办