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X 大学物业中心节假日总值班工作流程 　　z 大学物业中心节假日总值班工作流程  　　一、7 ：50 到岗，整理办公室卫生，准备上班，了解上一班值 班情况和遗留问题。  　　二、8：00 电话了解各服务点的工作情况，并做好记录。对有 重大任务安排、特殊岗位或特殊情况的服务点要到现场查看，并协助 处理。  　　三、9 ：30 接听和处理各服务点反馈的工作情况，发生事情处 理的情况，对自己无法处理的问题要及时上报各相关部门及领导，跟 踪事情处理的情况，并做好记录登记。  　　四、11：50 整理上午的工作日志，做好下班前的准备工作。  　　五、12：00 下班。  　　六、13：50 到岗整理办公室卫生，准备上班。  　　七、14：00 电话了解各服务点的工作情况，并做好记录。对 有重大任务安排、特殊岗位或特殊情况的服务点要到现场查看，并协 助处理。  　　八、14：30 接听和处理各服务点反馈的工作情况，发生事情 处理的情况，对自己无法处理的问题要及时上报各相关部门及领导， 跟踪事情处理的情况，并做好记录登记。  　　九、17：00 电话了解各服务点的工作情况，及发生事情的处 理情况。  　　十、17：40 整理一天的工作日志，并电话通知下一值班人员， 介绍本班工作情况和未解决的问题，并做好下班前的准备工作。