精品酒店管理星级酒店客房部服务员工作流程图.docxVIP

酒店客房部服务员工作流程图 检查方巾、浴巾、面巾是否有污渍、损坏和丢失。如有相关赔偿，记 -4、^布草检^查 检查床单、被套、枕套、床垫、床护垫、床尾垫是否有污渍、损坏和 * ?5 ■报前台 11、撤房间内垃圾 ?2、撤换脏布草 r 将客人消费酒水、日用品、保健品数量及赔偿物品和金额报给前台。 “X I -4 I把酒水单交送前台，经前台核对后并签字。 ~将烟灰缸及内桌面的赃物赃物倒入垃圾桶 lC申下客人用过的枕套、床单■被套，并放入工作车布袋内 从工作车上取岀干净布草，并检查布草是否有破损和未洗净的污渍 1,6、铺棉被 站在床尾，将被套罩头部找出，并用力抖动使其平整。 Z 将被芯头折叠并