市场营销与市场营销学讲义 .pptxVIP

;第一章市场营销与市场营销学;市场营销 =？推销;第一节 市场和市场营销; ; 本章内容主要阐述了市场营销学的基本问题。何为市场？何为市场营销？市场营销的社会作用有哪些？以后各章的内容正是在明确了这些问题的基础上展开分析的。通过对本章知识的学习，掌握市场及市场营销含义与作用，了解市场营销学的形成与发展等内容，为本课程学习奠定基础。;二、市场营销的含义; 可以从不同角度界定市场： 经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念：市场是一个商品经济范畴，是社会分工和商品生产的产物，其概念不是一成不变的… 管理学家则侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场：市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。;市场是建立在社会分工和商品生产基础 上的交换关系； ;行业 （卖者总汇）;制造商市场; 市场是商品经济中生产者与消 费者之间为实现产品或服务的价值， 所进行的满足需求的交换关系、交 换条件和交换过程。（P2）;市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。（P4）;Ⅰ市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”； Ⅱ“交换”是市场营销的核心，市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”； Ⅲ 交换过程能否顺利进行，