12月银行职员试用期工作总结(二篇).docxVIP

工作总结参考范本 2019 年 12 月银行职员试用期工作总结 (二篇 ) 目录： 2019 年 12 月银行职员试用期工作总结一 2019 年 12 月销售内勤工作总结二 - 1 - 2016 年 12 月银行职员试用期工作总结 转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作 也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结： 一、人管方面： 1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合 条件的应聘者安排面试。 2、对于通过面试的新员工，根据 hr 的要求为其准备相关入司 资料，并系统中为新员工上工号。 3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工 作。 二、业管方面： 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联 系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网 点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记 录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。 3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管 理。 4、负责制定银行与 brc 人员激励方案 , 并进行实施与跟踪 , 并在 月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通 , 在每月月初核对做单情况 , 计算 并及时支付银行手续费。 6、制定有关业务的，并对培训过程中产生的费用做好报销工 作。 7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。 8、做好银保单证的征订 , 并及时对库存资料做好清点和整理。 2 9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。 作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。 当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 3 2017 年 12 月销售内勤工作总结 XX年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印 ! 我于 年 02 月份进入 xx 公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为 这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变， ，在任职期 间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将 XX 年的如下。 一 内勤日常工作 作为 xx 公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能 力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。 工作主要从以下几个方面开展 ; 1 、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电 话记录。 2 、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3 、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4 、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案 ( 涉及用户基本情况，使用 品种、数量、价位、结算方式 ) 。 5 、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。 6 、建立销售分类台帐 ( 反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货 款额度 ) 。 7 、建立销售费用台帐 ( 反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、 运杂费、包干或定额包干费用的提取数额 ) 。 8 、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10 、对所经手的各类涉及 我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失 或向外泄密。 11 、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分 发。 12 、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二 存在的缺点及计划 对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不 能十分清晰的向客户解释， 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的沟通过程中，过 4 分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的 不良反应。本职