物业公司不合格品控制工作程序.pdfVIP

物业公司不合格品控制工作程序   1.0 目的   规定了对不合格品/项进行标识、记录、评价、隔离和处置的职责 和方法，确保对采购物资和服务与维护和服务过程中形成的不合格品 /项得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付。  2.0 适用范围   适用于对丽江花园物业管理公司采购过程和维护和服务过程中出 现的不合格品/项的控制。  3.0 职责  3.1 行政部负责对采购过程质量不合格品/项控制的资料归口管理， 负责组织对不合格品实施效果的验证。  3.2 各部门和管理处负责各自不合格品/项评审和处理及检查，并负 责维护和服务过程不合格品/项处置的实施。  4.0 定义（无）  5.0 工作程序  5.1 不合格品/项的标识、记录和隔离。  5.1.1 技术部和行政部对采购过程发现的不合格品/项立即按《标识 和可追溯性控制程序》RGPM-7.5.3-B-01 进行标识、清退，并予以隔 离(可行时) ，防止误用。  5.1.2 各部门和管理处对维护和服务过程发现的不合格品/项进行处 理。  5.2 不合格品/项的评审  5.2.1 进货检验及材料贮存期间，经行政部质检人员确认的不合格 品/项，填写《不合格品/项评审和处理记录》。  5.2.2 服务分供方维护和服务，经技术部检验