行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案正式版.docx

执行方案系列 | Execution Template 编号：SMP-WJ01-93 页码PAGE 行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案正式版 行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案正式版 Make a written plan for the project, and make a written record of the specific items to be carried out. Analyze each step to make sure it can be carried out successfully 行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案正式版 下载提示：此执行方案资料适用于为某一次活动或项目制定的书面计划，包含具体行动实施办法细则步骤等，并对具体将要进行的事项进行书面的记录，对每个步骤的详细分析，研究，以确定能顺利，圆满地进行。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　源 自管理资料　　行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案　　为妥善处置各类突发事件，维护中心正常工作秩序和社会稳定，结合中心部门职责，特制定本应急预案。　　一、工作原则　　1、在市政府统一部署下，与相关部门协同处置原则；　　2、坚持以人为本，依法维护中心工作人员合法权益原则；　　3、快速反映，冷静处理，维护社会稳定原则；　　4、主要领导负总责，分管领导直接负责，相关科室和窗口单位协同处置原则。　　5、坚持认真对待、实事求是、依法解决问题和思想疏导教育相结合的原则。　　二、工作措施　　（一）成立组织，明确职责　　1、成立“安全事件应急指挥组”。组长由徐崇斌同志担任，王余良、尹红星同志担任副组长，黄经文同志为指挥组联络员。指挥组下设3个小组：　　（1）现场救援小组 组长：z 成员：z　　（2）后勤保障小组 组长：z 成员：z　　（3）通讯联络小组 组长：z 成员：z　　2、明确各小组工作职责。　　指挥组职责：　　（1）组织、指挥开展事故救援及其事故善后工作；　　（2）组织、协调各专业救援小组的工作；　　（3）向上级部门汇报事故发生情况；　　（4）提出对事故责任人的处理及对立功人员的奖励意见。　　现场救援小组职责：　　（1）根据指挥组安排，抢救在各类事故（事件）中的现场人员及其重要物资；　　（2）根据上级指示，采取“紧急避险”措施，随时报告现场情况。　　后勤保障小组职责：　　（1）根据现场需要，汇报所需要救援物资，保证救援物资的供应；　　（2）抢救、安置人员，安置疏散出的物资。　　通讯联络组职责：　　（1）根据指挥组安排，启动预案，通知所有预案内人员；　　（2）根据指挥组的指令，向上级等有关部门报告事故现场情况；　　（3）负责维护现场秩序，疏散现场围观群众；　　（4）调解事件矛盾及做好政策宣传教育工作。　　（二）处理方法　　1、了解情况，立即上报。涉及本单位的群体性及其他各类突发事件无论是发生在中心还是在其它地方，都要立即启动本应急预案，预案指挥组成员要认真负责，高度重视各类突发性事件。各小组成员按照职责分工开展工作，并在接到预案启动命令后必须迅速各就各位，认真履行职责。了解详细情况后，要在1 小时内及时报告市政府和分管领导。同时要向公安等相关职能部门报告，并保证24小时通讯畅通。　　2、研究对策，妥善处理。在处置群体性事件时，中心应急小组要服从市政府统一调度，与相关部门搞好配合，共同研究处置方案。要坚持依法办事，依据相关政策法规进行说服劝导，以解决问题为根本，积极化解矛盾，维护稳定，防止事态扩大和蔓延，尽力把矛盾化解在本级。要照顾好现场老、弱、病、残人员，稳定工作人员情绪，避免矛盾激化。要严防出现越级上访和干扰正常工作秩序现象发生，并制订可行的处理方案。　　3、答复处理。根据处理方案，服从安排，严格按政策答复，在处理群体性事件过程中，不能发表带有倾向性和不利于解决问题的言论。　　（三）善后处理　　群体性突发事件处理结束后，中心应急小组要及时将处理结果上报有关部门。对新闻媒体一般不公开报道，确需报道的，依照相关规定执行。要认真分析事件的起因，评估事件后果，总结经验教训。对在事件中暴露出的问题，要研究防范措施，预防事件的再度反弹。对直接导致群体性事件发生的科室、窗口和个人，要追究责任；对在处置影响重大的群体性事件过程中有立功表现的科室、窗口和个人要予以表扬。　　三、处置程序、处置措施　　（一）卫生事故应急预案　　卫生事故包括食物中毒、突发病、传染病及不明病因的卫生事故等。发生此类事故应采取以下措施：　　1、如发生事故应立即组织人员送受伤者到医院进行抢救，中