医疗器械网络交易服务第三方平台客户服务管理制度.docxVIP

文件版本2020 文件版本 2020 年第一版 执行日期 2020 年 01 月 02 日 文件修订记录 2020 年 01 月 制 定 一、制定目的： 为加强公司的规范化经营管理，使工作有所遵循， 提高工作效率促进双赢特制定本制度。 二、制定依据：《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械经营监督管理办法》、 《医疗器械使用质量监督管理办法》 、《医疗器械召回管理办法》、 《医疗器械网络销售监督管理 办法》 、《医疗器械不良事件监测和再评价管理办法》等法律法规。 三、适用范围：本制度适用在电商部的所有客服在职人员，均依本制度参考办理。四、职责：客服管理部对此制度负责。 五、内容： 、客