奕福茶业网络营销策划书修订稿.docxVIP

内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128） 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128） 奕福茶业网络营销策划书 奕福茶业网络营销策划书 网店基本情况介绍 网店名称：奕福茶业 网店地址： HYPERLINK 掌柜姓名：yifutea 注册时间：2008年7月23日 经营范围：食品/保健类 实体店地址：奕福茶业泉州旗舰店，奕福茶业厦门店，奕福茶业郑州店 专卖种类：清香铁观音，浓香铁观音，韵香铁观音，碳烤铁观音，云南普洱茶 ：茶叶行业分析 1、茶行业现状 中国是茶的故乡，茶园面积为世界第一，茶叶产量居世界第二位，历年来，我国茶产品出口也呈现了大幅增长势头，出口100多个国家和地区。中国茶，作为一种健康饮品、一种精神饮品、一种情感饮品、一种文化饮品，正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。目前，茶是世界卫生组织推荐的六大保健食品之首，可以预测，茶将成为21世纪世界“第一大饮料”。 2、茶行业发展前景 我国是茶叶的故乡，有6大茶类，20个产茶省，8000万茶农，是名副其实的产茶大国。中国茶和中国茶文化也日益为全球消费者所熟悉和接受，中国茶“走出去”有着广阔的前景，茶叶出口屡创新高。 网络消费者分析： 1当今的网络消费者普遍特征： （1.年轻 （2.时尚、品味高 （3.收入中或高 （4.有想法 （5.注重自我 （6.头脑冷静，擅长理性分析 （7.对新鲜事物好奇、敏感 （8.好胜而缺乏耐心 2网络消费行为特征： 越受过高等教育的人，在了解互联网方面越丰富，同时也就越容易接受网购这样的消费观念及方式。其次，有收入来源。这样的人一般都有固定工作，那么，他们上网消费的时间一定是固定的。通过了解他们的时间安排，来选择一个上线的时间，和一个摆货架的时间，对于卖家而言是十分有利的。同时，对于一些本身收入不错的消费者而言，你所给出的价格是否会获得他们的信任是很重要的。当然，这也不是说你可以把价格定得很高，因为，占便宜是所有消费者的一个共有心理。笔者认为，定价高于进价的部分应该控制在百分之五十之内。 年轻人追求的是个性与时尚。 为什么大街上喝百事可乐的年轻人占多数？我想这个问题很简单，因为百事给人感觉更时尚些。时尚已经成为年轻人的特有品质。年轻人，要的就是时尚。你的网店是否时尚，你的商品是否时尚，你的信息是否时尚，等等。时尚与否，已经成为你的商店是否能够吸引顾客的一个至关重要的标准了。 消费者憎恨虚假信息。 消费者绝对不容许半点欺骗，特别是这样一群自我性很强的年轻人们。所以，即使你的商品有缺陷，也要一五一十地告诉他们。 视觉是强烈的第一感觉。 大多数消费者似乎都相信一句成语“眼见为实“。虽然这与虚拟消费有些相悖，但是如果能够看到清晰的图片和完备的信息，消费者也还是会接受商品的。所以，店面的装饰，商品的摆设，对于网店而言，这都是能否吸引消费者眼球的东西。 消费者讨厌打开网速很慢，同时浏览速度很慢的网页。 大多数年轻消费者都很没耐心，如果你的网页打开很慢的话，我相信多数消费者的行为都是“立即离开”。所以，选择一个网速稳定的浏览器是十分必要的。同时，网店的内部结果如果很复杂的话，会引起许多图片与信息的传递延迟。这也会影响消费者的购买行为哦。 名牌永远对消费者有吸引力。 虽然消费者都固定地有一些偏好的品牌，但是他们也绝对不会拒绝浏览其他品牌的产品的。但是，一定要是品牌才行。所以，如果你不自信自己商品可以从非品牌变成品牌，那么你就只有选择一开始就经营信誉质量良好的品牌的商品了。 竞争者分析 茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。具体说明如下：①据2010年统计，在淘宝、易趣、拍拍等知名网站，茶叶销售类店铺超过了20万家，茶叶品种达八十多万种。而且每种知名品牌均建立了网上销售渠道，开通了自己的网上官方直营店及电子商务平台。 ②据淘宝网2009年统计，经营铁观营的店铺，就多达2400家。 ③知名品牌除了开网店、建立自己的电子商务平台外，还与大型贸易网站，如阿里巴巴、慧聪等建立合作关系，建立商家数据库，让采购商在网上收集信息时可以发现自己。 面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所