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市场营销实务 教案 市场营销实务项目教学教案 市场营销实务项目教学教案（19） 项目课程 市场营销技术 教师 班级 授课形式 项目教学 授课日期 授课时数 2课时 项目/任务 项目六：开展商务实战 　任务1：寻找与拜访客户 设计理念 设计如何寻找客户，分析目标客户应具备的条件，制作访客计划书，拜访5位客户，并填写客户拜访记录，使学生掌握访客计划书的撰写，能够访问客户，与客户沟通。 实施步骤 时间 内容 形式 10分钟 组织教学、导入新课 师生互动 20分钟 设计如何寻找客户 项目小组讨论 15分钟 分析背景企业目标客户应具备的条件 查询资料、项目小组讨论 40分钟 制作访客计划书 在讨论基础上，完成计划书，并分享交流，教师点评。 教学成效 1.能够熟悉寻找客户的途径； 2．能够制作访客计划书。 任务布置 （5分钟） 准备实战推销物品，课后拜访5位客户。 备注 课后记 项目六：开展商务实战 一、教学目标 能力目标： ●能撰写访客计划书 ●能访问客户，与客户沟通并填写客户拜访记录 ●能起草销售合同、开具发票 ●能制定客户回访计划，处理客户投诉 知识目标： ●掌握客户寻找与拜访的方法 ●掌握访客计划书与客户拜访记录的撰写方法 ●掌握合同的标准格式 ●掌握客户投诉处理的方法 【任务分解】 要进行全面的商务实战，应该完成以下的各项任务： 任务一：客户寻找与拜访 任务二：达成交易 任务三：客