电力稽查过程中“人性化”理念的内涵.docxVIP

电力稽查过程中“人性化”理念的内涵 在我国电力事业的不断发展， 在发展的过程中出现了窃电的 行为，这种违法的行为的具体表现是： 违章用电或者是用电的操 作不够规范，这样就会出现用电安全事故。 在本文中用电稽查工 作就主要是防范、制止这种违法的行为，它对于我国的电力事业 有很大的贡献。这种人性化的电力稽查能够防止国家资产的流 失、维护用电的秩序、保障了用电的安全。对于这种违法的用电 行为，电力稽查人员在处理的时候要讲究艺术， 做到人性化的管 理，加强用电的管理手段，其中人性化的管理的含义包含： 人和、 人性、人道，具体的内容有： 一、以“人和”为先，要体现真正的服务意识 电力稽查侦查的对象是：发生窃电、违章用电以及用电操作 不规范的行为，这种电力稽查是一种执法的行为， 但是面对这些 客户在检查时要注意抵触本身的情绪，在稽查人员对其实行罚款 处理的时候客户可能会产生更强大的抵触情绪， 甚至产生于稽查 人员对抗的行为等，可能当场会产生不交罚款、聚众闹事的行为， 这样就给围观的群众造成不良的心理影响， 这时候电力稽查中的 人性化管理要提倡的“人和”就应该起到主导的作用。 这种“人 和”的行为不仅仅对围观的群众能够进行电力方面的教育使大 家了解到窃电行为的违法性和不安全性， 而且能够对当事人进行 安全指导、宣传的作用。让大家了解窃电的危险性，这样才能够 得到周围群众的理解和支持。 从而是得