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- 2021-04-03 发布于天津
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企业忠诚顾客的驱动因素及其培育摘要在激烈的市场竞争中每一个组织必须尽快转向真正的顾客观念和营销观念使经营重点转移到为顾客服务提高顾客忠诚度上来并在经营管理过程中着眼于建立持久的竞争优势本文总结了顾客忠诚为企业带来的巨大利益并对顾客忠诚的驱动因素作了较为全面深入的分析论述了顾客忠诚的基本层次着重分析了忠诚顾客的培育方法关键词顾客忠诚驱动因素忠诚顾客文献综述一选题的目的和现实意义当今时代企业竞争的环境发生着剧烈的动荡和变化顾客忠诚以其对企业经营绩效产生的巨大贡献而日益成为人们关注的焦点同时在现代社会
企业忠诚顾客的驱动因素及其培育 （1）
【摘要】在激烈的市场竞争中，每一个组织必须尽快转向真正的顾客 观念和营销观念，使经营重点转移到为顾客服务，提高顾客忠诚度上来，并在 经营管理过程中着眼于建立持久的竞争优势。本文总结了顾客忠诚为企业带来 的巨大利益，并对顾客忠诚的驱动因素作了较为全面深入的分析。论述了顾客 忠诚的基本层次。着重分析了忠诚顾客的培育方法。【关键词】顾客忠诚 驱动 因素 忠诚顾客 1【Abstract 】 In vigorous market competition, each a buildup must change direction the real customer
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