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组织调查方法 PPAGE 2 组织调查方法 调查掌握企业组织现状的方法，比较实用的有以下几种。 （一）系统地收集现成的资料。系统地反映企业组织机构现行状况的资料，主要有： 1、职位说明书。它包含企业各种管理职位的名称、职能性质、各项职权和责任、薪金级别以及该职位同其他有关职位的关系等。 2、组织系统图。用图形来描述企业的各个管理层次、部门或企业某一部门的管理职位，以及它们之间的相互关系。一般都用金字塔式的系统图。每一管理部门或管理职位用一个长方形（或图形）来表示。在长方形格子中填写部门或职位的名称、人员姓名、级别。格子之间用实线联结的一般表示直线领导关系，用虚线联结的表示职能与参谋的关系。有时也可用不同颜色来显示不同的职能系统及其相互关系。 3、组织手册。通常是职位说明书与组织系统图的综合。职位说明书侧重说明每一职位拥有的职责和权力，而组织系统图则侧重说明各个职位之间的相互关系（垂直的和水平的），并概要地表明企业组织结构的全貌。把这两者结合起来，能较好地反映组织机构的现状。有的组织手册还包含对本企业经营目标、经营方针以及企业共同价值观的说明。 4、管理业务流程图。这是用图解方法来表示某一管理子系统的业务工作流程，例如，物资供应管理流程、劳动工资管理流程、设备管理流程、生产管理流程等。它的内容一般包含：（1）程序。即某一项业务从开始发生到最后结束所须的标准化程序；（2）岗位。即根