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淘宝网绩效考核方案 淘宝网绩效考核方案 问：一样秋天 作为一个纯网店，绩效考核方面觉得仓库管理、进销存管理、 客服人员的绩效考核好像比较好整， 可以有硬性的数据支持，也可以抽查聊天记录，是不是按照培训的内容作的。 出了问题，不论评价方面 ，还是顾客反馈 ，还是各种的单据 （都责任到人的，签字的），都 有据可查。 也就是可以做到有凭有据。 但是推广啊，美工啊，策划啊，采购等等的绩效考核怎么整？ 答：rushfame 推广，这个可以通过网站统计来具体分析数据，进行考核。 采购，你都说了，有仓库管理、进销存管理，这个分析数据，来考核是有依据的。 所谓绩效考核，有数据能量化就能实现。 难的是不能量化的，你怎么考核，用什么标准？ 第 1 页第 1 页 淘宝网绩效考核方案 记的也是一个大型网站 ，从外企请来个人力资源总监 ，他的意思是不管能不能量化得 ，他都 可以绩效考核 ，还有其工具 ，无非是参照工作日志 ，卡几个点。这种人力资源总监去越俎代 庖做管理，那就笑