人际交往与礼仪培训课件 .pptxVIP

 人际交往与礼仪;; 一、人际交往; 一、人际交往; 内方而外圆; 人际交往; （一）人际交往的前提和基础; （二）人际交往的心理学规律; 首因效应与近因效应;皮克马利翁效应; 太平广记-画工;;; 投之以桃，报之以李; 天堂与地狱的区别; 约哈里之窗; 二、 日常礼仪; （一） 握手礼仪; １、握手的类型;;;; ２、注意的问题; （二）名片礼仪;; （三）服饰礼仪; 着装原则; 着装原则; 着装原则; 注意事项;; 西服的纽扣;;（四）通讯礼仪; １、 电话礼仪; ２、手机礼仪; （五）楼梯礼仪; 楼梯礼仪; 楼梯礼仪; （六）乘车礼仪; 轿车; 乘车礼仪; 轿车; 乘车礼仪; 乘车礼仪;