单身公寓员工考核办法.pdfVIP

精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -- 单身公寓员工考核办法 为科学、客观地反映员工实际工作表现， 提高员工综合素质， 促进员工发挥专长， 增强员工的工作积极性和主动性， 全面完成 太重商务酒店各项经济指标，制定员工考核办法如下： 一、考核原则：考核要客观的反映员工的实际情况，考核 必须以考核项目、 员工岗位职责、 工作事实及日常工作纪录为依 据，只对该员工本人工作情况进行客观评价，对事不对人，保证 考核评价结果客观、公正、合理。 二、考核方式 1、依据中心年初与单身公寓签订的责任书中考核目标，根 据各部门的指标完成情况和工资审批比例核算绩效工资。 2、员工劳动纪律按《员工手册》相关规定执行。 3、公寓管理员回款情况占考核的 70%，每月回款率为 90%， 达到 90%发全工资，达不到或超额完成根据完成比例进行奖惩。 对单身职工的服务态度、服务质量及投诉处理占 30%。由部门主 管进行考核。 4、根据保洁员工作内容及保洁质量制定考核标准，按考核 标准进行考核（附考核标准） 。 5、维修工除负责男女单身公寓的维修工作外，还兼任男单 值夜班，处理突发事件。 精品 文档 精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -- 2013 年 3 月 生活服务中心各类人员考核标准（单身公寓管理员） 序号 工作流程 考核标准 处罚金额 提前十分钟到岗 迟到早退一次 扣 减 30 1 元 检查前一个班是否有遗留问 没 有 发 现 遗 留 问 扣 减 20 题，并合理安排处理工作 题 元 2 工作安排不合理 扣 减 20 元 及时检查、 督促各班人员的工 没 有 及 时 发 现 问 扣 减 30 作，发现问题及时处理 题 元 3 处理问题不到位