2021年度公共组织绩效评估形成性考核册答案.docVIP

作业1（结论——第一章） 一、名词解释 1、公共组织绩效管理 公共组织绩效管理是一门关于改进和提高公共组织运作效率，减少运作成本，提高运作质量综合理论与技术能力相结合学科，旨在通过运用公共组织投入产出系统诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术，提高和改进公共组织运营效率。 2、约束理论 约束理论是通过优化制造系统，提高制造系统效率，最低减少成本，目是在增长产量与收益同步，减少投资和经营成本支出。 3、绩效目的 绩效目的是指通过各成员努力，组织所预期将在一定期期内达到管理成效改进成果。 二、简答题。 1、公共组织绩效管理作用。 答：公共组织绩效管理作用有： ①评价和考核功能，通过绩效管理和绩效评估可以获得公共组织管理现状； ②改进和提高功能，通过绩效管理和绩效评估办法可以对政府管理加以改进和提高。 2、公共组织绩效目的特点。 答：公共组织绩效目的特点： ⑴公共组织实行绩效目的目与工商公司不同； ⑵公共组织绩效目的责任形式与工商公司不同； ⑶公共部门目的较难衡量； ⑷公共组织绩效目的远远较工商公司复杂，且关联性强； ⑸公共组织绩效目的是多元，目的之间往往存在着矛盾和冲突。 3、影响公共组织绩效目的因素。 答：影响公共组织绩效目的因素： ⑴法律政策因素； ⑵服务对象或社会群众因素； ⑶前期目的完毕状况； ⑷公