2021年度公共组织绩效评估期末复习题.docVIP

公共组织绩效评估期末复习题一 一、名词解释 1．公共组织绩效管理：是一门关于改进和提高公共组织动作效率、减少动作成本、提高动作质量综合理论与技术能力相结合科学和理论，旨在通过运用公共组织投人产出系统诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术，提高和改进公共组织动行效率。 2．选取型沟通：在沟通中，一种人也许选取几种中心人物传递信息，再由她们把信息传递出去。 3．项目管理：是通过项目负责人和项目团队努力，运用系统理论和办法对组织资源进行筹划、组织、指挥、控制，旨在实现项目特定目管理办法体系。 4．绩效筹划：指在进行绩效管理组织中，管理者和员工既有组织战略和目的指引下，设定统一阶段性目的和一致绩效原则，并据此建立包括承诺筹划或契约过程。 5．上行沟通：指在组织中信息从较低层次向较高层次流动一种沟通。 6．公共项目：是项目一种种类，凡是为了提供一项公共物品而进行项目都是公共项目。 7．绩效目的：是指通过各成员努力，组织所预期将在一定期期内达到管理成效改进成果。 8．公共组织绩效评价：是运用科学办法、原则和程序，对公共组织行为主体业绩、成就和实际作为进行评价． 9．公共组织流程再造：是指借助制造公司流程再造经验，吸取全面质量管理、精益生产等理论精髓，去挑战公共组织存在官僚观念，从主线上对整个体系进行重新设计，环绕过程和成果而不是环绕职能或者部门展开工作，从而使组织布满新活力。 10．绩效目的